독일 선수는 한 달 전 이적을 요청했다. 이후로 보류 중입니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요, 제 문제는 간단합니다. 저는 10월 9일에 € 2,000를 인출했지만 여전히 제 계정에 크레딧을 받지 못했습니다. 카지노에 여러 번 연락했는데 아직 인출이 처리 중이라고 합니다. 어떻게 하면 되나요? 변호사에게 연락해야 하나요? 감사 해요
친애하는 마르코,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까? 지연은 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 보너스 코드를 사용하여 입금했는데 보너스 기간이 100에 대한 상금과 100을 훨씬 초과했습니다. 나는 책임있는 카지노에 여러 번 연락했고 그들은 항상 내일 만료되는 7-21 영업일을 기다리겠다고 응답했지만 아직 그들로부터 어떤 지불도받지 못했습니다. 이 문제가 곧 해결되기를 바랍니다. 감사합니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Marco님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.