홈 화면컴플레인Maximal Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Maximal Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 189

양: €2,204

Maximal Wins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.11.29 | 해결되지 않은 : 2021.12.17
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수는 10월부터 철수를 기다리고 있다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2001년 10월 20일부터 € 2204의 금액으로 인출 요청이 처리되기를 기다리고 있으며 항상 고객 지원에서 연기되고 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 랄라랄레랄레,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

인출 상태가 어떻게 됩니까? 보류 중이거나 처리 중입니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 크리스티나

우선 제 문제를 받아주셔서 감사합니다

1.) MaximalWins에서의 첫 번째 지불입니다.

2.) 내 계정이 확인되었습니다.

3.까지) Maximalwins에 따르면 출금 요청을 처리 중입니다.

안부

랄프

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공공의
공공의
2 년 전
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귀하의 회신과 이메일에 대해 ralleralleralle에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ralleralleralle님

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Maximal Wins Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이틀 동안 최대 승리에 대한 지불금을 요청하는 약 4개의 이메일을 보냈고 더 이상 답변을 받지 못했습니다.

진심으로, Ralleralleralle

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공공의
공공의
2 년 전
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Maximal Wins Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 MaximalWins에서 응답이 없을 것이라는 점을 알고 있습니다. 슬프지만 사실이야

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 ralleralleralle님

카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노에는 유효한 라이선스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는,

베드로

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