영국 선수가 2개월 전에 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
안녕.
1월 20일 출금신청했는데 2달이 지난 지금도 당첨금이 안오네요..
내가 그들에게 그것에 대해 물었을 때 내가 얻는 것은 곧 처리될 것이라는 것뿐입니다.
감사 해요
안녕하세요 Miguel104님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Maximal Wins Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 마지막 인출이 발생한 지 얼마나 되었습니까? 계정이 정확히 언제 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
이미 계정이 확인된 상태에서 결제를 2개월 이상 미루는 것은 이상할 것 같으니 도움이 되었으면 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 처음부터 배워야 하는데 못 배웠습니다.
그래서 지난 11월에 탈퇴한 것 같아요. 나는 보너스를 사용하지 않고 내 계정 플레이에 £30를 £500에 넣고 인출을 요청했습니다. 두 번째 출금 요청이므로 내 계정이 전체 확인되었습니다.
많은 도움 주셔서 감사합니다
친애하는 Miguel104,
불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Maximal Wins Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation 협상에 실패한 모든 이전 시도를 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Maximal Wins Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.