독일에서 온 이 선수는 불만 사항을 제출하기 전에 거의 3개월 동안 상금을 기다리고 있었습니다. 카지노는 나중에 보너스 이용약관 위반으로 플레이어의 자금이 몰수되었다고 알려왔습니다. 카지노는 추가 세부 사항이나 관련 증거를 제공하지 못했습니다. 따라서 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
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Maximal Wins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 2375
양: €4,000
Maximal Wins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
카지노로부터의 불충분한 증거
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2021년 6월 19일부터 내 지불 모드는 "진행 중"입니다.
모든 요구 사항을 충족했습니다.
내 질문에 대한 응답으로 누군가 채팅에서 나에게 다음과 같이 썼습니다.
- 최대 21영업일이 소요될 수 있습니다.
21일 근무 후 나는 다음과 같이 말했습니다.
- 이메일을 받을 때까지 기다리세요.
나는 오늘까지 그것을 기다리고 있습니다.
추신: 첨부 파일 업로드가 작동하지 않습니다.
어떡해 ?
LG. 피터-C
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Peter-C,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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Peter-C님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Peter-C,
철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이 스레드에 참여할 수 있도록 Maximal Wins Casino를 초대하고 싶습니다.
Maximal Wins 카지노에게,
Peter-C의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 구루 팀,
내가 볼 수 있듯이 "MaximalWin"은 귀하의 답변에 응답하지 않았습니다. 그들의 비즈니스 모델 중 하나인 것 같습니다. 🤷♂️🤦♂️
나를 위해 절대적으로 의심스러운 행동. 우리 플레이어를 보호하기 위해 제공자의 심각성을 "🟢🔴"로 표시하는 "블랙리스트"를 존재해야합니다.
🟢 - 추천
🟡 - 의심스럽다
🔴 - 권장하지 않음
이제 비즈니스에 해가 될 것이라고 말할 수 있습니다 ... 🤔 동의하지 않습니다.
"이것이 경쟁이다"
고객을 속이는 자는 회사에 손해를 입힙니다!
이것은 독일에서 오랫동안 사용되어 왔으며 "SCHUFA"라고 불립니다. Schufa는 고객의 심각성에 대한 중심 정보 지점입니다. 또한 이 신호등 시스템과 함께 작동합니다. 🤴🤴
"MaximalWin"은 나에게서 🔴을 받습니다.
안부 인사, Peter-C
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공공의
공공의
2 년 전
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입력해 주셔서 감사합니다. Peter-C. 불행히도, 우리는 아직 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다.
귀하의 발언과 관련하여 귀하가 알다시피 우리가 검토하는 모든 카지노는 당사로부터 특정 평판을 받고 있음을 언급하고 싶습니다. 평판과 카지노 등급은 여러 요인을 기반으로 합니다. 예를 들어, '완벽' 또는 '매우 좋음' 평판이 있는 카지노에서는 안전한 것으로 간주하므로 평판이 좋은 카지노만 권장합니다.
Maximal Wins Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter-C,
카지노 담당자와 연락이 닿았음을 알려드립니다. 불행히도, 그들은 귀하가 귀하의 신원 확인을 위해 제출한 정보(신분증 양면 사진 및 주소 증명)를 제공하지 않는 한 귀하의 사례에 대한 세부 정보 제공을 거부합니다.
이것은 매우 특이한 요청이지만 동의하시면 정보를 제 이메일 주소 andrej.p@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다(게시물은 '비공개'로 표시됨).
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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협조해 주셔서 감사합니다. Peter-C. 제공된 정보를 카지노 담당자에게 전달하고 있습니다. 이 문제와 관련된 모든 소식을 알려 드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter-C,
불행히도, 우리는 아직 카지노로부터 새로운 정보를 받지 못했습니다.
Maximal Wins Casino 팀 에 이 불만 사항 스레드에 회신하거나 관련 증거를 제공하도록 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 ' 미해결 '로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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플레이어는 보너스 이용 약관에 따라 플레이하므로 현금 지급이 보류되고 처리되지 않습니다. 카지노 결정은 그 문제에 있어 최종적이며 우리는 다른 문제를 방지하기 위해 추가 정보를 공개할 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Andrej님
나는 MaximalWin에서 그러한 위선에 대한 단어를 거의 찾을 수 없습니다.
그리고 그런 이유로 그들은 3 개월 이상 후에옵니다.
그들이 나에게 직접 말하지 않았다는 것이 웃기다.
법정에서 MaximalWin은 이 혐의로 입증책임을 지게 됩니다.
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공공의
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2 년 전
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Maximal Wins 카지노에게,
귀하의 주장을 입증할 추가 세부정보와 관련 증거를 제공하십시오. 관련 정보를 제 이메일 주소 andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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Maximal Wins Casino에 요청한 정보를 제공하도록 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter-C,
카지노 담당자로부터 카지노가 관련 증거를 수집하는 데 더 많은 시간이 필요하다는 정보를 얻었으므로 카지노의 요청에 따라 타이머를 7일 연장합니다.
요청한 정보가 정해진 기간 내에 제공되지 않으면 이 불만은 '미해결'로 종료됩니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Andrej님,
입증책임이 클 수밖에 없다. 🙈🙈
내가 여전히 방문자를 얻는 것은 아닙니다. (수갑 등으로👮♂️)
🤦♂️🤦♂️🤦♂️
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter-C,
카지노에서 관련 증거를 제공하지 않거나 더 자세한 설명을 제공하지 않음을 알려드립니다. 유감스럽게도 이는 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 종료되어야 함을 의미합니다.
더 이상 도움을 드릴 수 없어 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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