홈 화면컴플레인MaxiPlay Casino - 플레이어는 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.

MaxiPlay Casino - 플레이어는 보너스 혜택을 받을 수 없습니다.

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양: ¥3,000

MaxiPlay Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.01.30 | 케이스 종결 : 2023.02.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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일본에서 온 선수는 판촉 제안을 받았지만 출전할 수 없었습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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도와주셔서 감사합니다. 55%입금보너스 메일을 받아서 조금 플레이하기로 하고 소액입금을 했고 플레이하다가 실물돈이 다 떨어지면 보너스를 사용하지 못한다고 팝업이 떴습니다 나는 진짜 돈이 떨어졌다. 나왔다. 몇 번이고 고객지원 채팅에 정말 0이어야 하는지 물었지만 명확하게 알려주지 않았고 결국 채팅이 끊겨서 지원도 받지 못하고 여기까지 왔습니다. 논.

그런 보너스는 들어본 적도 없고 사기라도 당한 듯 화가 납니다.

정확히 0으로 만들 수 없으니 그대로 두는 수밖에 없는 걸까요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 72HITMAN72님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 문제에 대해 추가 정보를 요청하도록 허락해 주십시오. 귀하의 계정에 보너스가 아직 활성화되어 있는지 알려주시겠습니까? 귀하가 알고 있는 바에 따르면 프로모션 제안을 받을 자격이 있었습니까? 현재 귀하의 실질 잔액이 얼마인지 조언해 주시겠습니까?

최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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72HITMAN72 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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도와주셔서 감사합니다. 실례합니다. 지원 담당자에게 여러 번 연락을 했을 때 좋은 거래를 얻었고 잔액이 0으로 게임을 플레이할 수 있었습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 매우 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 72HITMAN72님,


문제에 대해 이해할 수 있었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 문제가 해결된 것으로 간주해도 됩니까? 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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72HITMAN72 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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