아이오와 출신의 플레이어는 12월에 $6,000를 따낸 후 슬롯 플레이의 변화를 알아차렸습니다. 그는 카지노에서 계정 조작을 의심하고 소프트웨어 오류로 인해 게임 플레이가 중단되었다고 생각합니다. 플레이어는 또한 고객 지원 부족과 카지노의 주장과 일치하지 않는 불공정한 RTP에 대해 불평했습니다. 증거 불충분으로 신고를 기각했습니다.
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mBitCasino - 플레이어가 계정 조작을 의심합니다.
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양: $5,000
mBitCasino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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카지노에서 오랫동안 플레이한 후 2022년 12월 초에 6,000달러의 상당한 상금을 얻은 후 슬롯 플레이의 변화를 알아차렸습니다. 릴이 더 빠르고 느리게 회전하면서 블랙 코드 상자가 몇 초 동안 릴을 오버레이하는 화면에 깜박였습니다. 나는 먼저 채팅에서 다른 사용자들에게 이런 일이 발생했는지, 그리고 그들이 어려움을 겪고 있거나 슬롯 플레이 변경 사항을 인지했는지 물었습니다. 답장이 없어서 같은 슬롯 플레이 변경으로 몇 주 더 일상적인 예능을 계속했습니다. 뭔가 문제가 있어서 현금 금액이 더 이상 홈 화면에 실시간으로 업데이트되지 않고 모바일에서 뒤로 키를 누르면 페이지를 새로고침할 때까지 연결 끊김이 표시되기 시작했습니다. 저는 100입니다. MBit이 내 계정을 조작하고 모든 상금을 정해진 금액으로 제한할 수 있다는 사실에 대한 확신이 있으며, 가능한 승률에 가까워지면 이러한 오류로 인해 내 게임 플레이가 중단되고 강제로 재설정됩니다. 이것은 이 사이트에서 여전히 발생하지만 2022년 12월 말부터 2023년 5월까지 얼마나 나빴는지에 가까운 곳은 없습니다. 모든 오류는 다른 슬롯과 공급자에서 발생합니다. 나는 Ivy와 몇 주 동안 이야기를 나눴고 더 이상 답장을 보내지 않고 유령이되었습니다. 그런 다음 전체 커뮤니티가 알 수 있도록 사이트/Discord 서버에서 통신을 시작했습니다. 나는 시간의 90%를 참을성 있고 존중했으며 이제 그들의 모드 AndyTurbho는 그가 오류의 바닥과 그 의미를 파악하고 그들이 나를 사줄 것인지 알려주기 때문에 내가 이해하도록 도울 것이라고 말했습니다. 저녁. 나는 환불을 요청한 적이 없지만 3월에 Ivy에 나에게 일어난 일이 정상적이거나 공정하지 않았으며 카지노가 이를 인정하고 보상해야 한다고 진술했습니다. 약 10k 그리고 나에게 문제가 발생했기 때문에 그들이 제공하고 홍보한다고 주장하는 RTP를 받지 못했습니다. 나는 이제 그들의 채팅에서 내 말을 지켜보고 그렇지 않으면 떠나라는 말을 들었습니다. 채팅에서 차단되었으며 여전히 이러한 오류에 대한 답변이 없습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Sling0 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. mBitCasino에 대한 귀하의 지속적인 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 그러나 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 만들 수 없음을 알려드립니다.
우리 사건에 도움이 될 더 많은 정보가 있으면 저에게 전달해 주십시오. 귀하의 게임 계정 조작은 심각한 고발이며 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일이 없으며 카지노에 보상을 요구할 수도 없습니다. 다른 사항이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락해 주십시오. 귀하의 불만 사항과 관련하여 도와드릴 수 있습니다.
내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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9 개월 전
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안녕 토마스,
어떤 정보가 더 필요한지 잘 모르겠습니다. 명확히 할 수 있다면 좋을 것입니다. 다음은 12월 Mbit Ivy가 응답과 함께 계정을 삭제하기 전의 대화에 대한 스크린샷입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
나는 당신이 그들의 서비스에 대한 지속적인 기술적 어려움을 카지노에 전달한 것을 볼 수 있지만 그것이 당신이 카지노에 대해 계정 조작에 대해 제기한 비난과 어떤 관련이 있는지 잘 모르겠습니다.
이러한 기술적 어려움이 귀하의 카지노 잔액에 어떤 영향을 미쳤는지 설명해 주시겠습니까? 귀하가 한 베팅이 계산되지 않았거나 상금이 사라졌습니까?
이 경우 분쟁 금액($5,000)은 무엇을 나타냅니까?
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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내가 뭐라고 말하든 이 신고서에서 내가 잘못된 것으로 간주될 것이라는 귀하의 답변이 약간 걱정됩니다. 내가 틀렸기를 바라며 이 사이트는 여전히 이전과 동일한 무결성을 유지합니다. 귀하의 질문에 답하기 위해 제 고발은 자금 조작이 아니라 계정 조작임을 지적하겠습니다. 내 비난은 카지노가 플레이어의 승률이나 승률을 제한할 수 있는 옵션과 가용성을 가지고 있다는 것입니다. 나는 그들이 나에게 RTP를 늦추고 그것을 말할 다른 방법이 없다고 절대적으로 믿습니다. 위의 오류를 보고 정상이라고 알려주시겠습니까? 지갑 서버 연결 끊김, 오류 1001 등. 6개 이상의 다른 공급자가 모두 동일한 결과를 나타냅니다. 공급자가 내 RTP를 제한하는 것을 배제하기 위해 우리 사이의 플레이 차이를 확인하기 위해 나와 같은 시간에 같은 슬롯을 플레이하는 친구가 있었습니다. 보시다시피 저도 네트워크, 장치 등을 전환하여 카지노에 지나치게 도움이 되었습니다. 다른 쪽이 어떻게 작동하는지 모르겠지만 이 카지노가 내 계정을 조작하여 내가 가질 수 없도록 제한했다는 것은 알고 있습니다. 광고된 대로 공정하고 정직한 게임. 운이 좋은 줄 알았는데 슬롯을 적극적으로 돌릴 때 화면에 오버레이 cmd 상자가 나타나면 불운이라고 생각하지 않고이 카지노가 내 계정을 제한했습니다. 카지노가 이것을 할 수 있기 때문에 RTP의 모든 광고는 헛소리이며 거짓말입니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Sling0 님,
카지노 웹 사이트에서 경험하는 지속적인 기술적 오류로 인해 카지노가 제공하는 서비스에 만족하지 못하는 경우 카지노에서 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
계정 조작 및 RTP에 대한 귀하의 의심:
때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
게임 기록과 같이 우리 사건에 도움이 될 더 많은 정보가 있으면 tomas@casino.guru 로 전달해 주십시오.
안타깝게도 현재로서는 부당한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일이 없습니다.
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