노르웨이의 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 개설했다고 비난했습니다. 카지노 측은 플레이어가 제공한 문서에 일부 이상이 있다고 답변했다. 플레이어에게 확인을 위해 추가 문서를 제공하도록 요청했지만 플레이어는 이후에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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mBitCasino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: Ð5,600
mBitCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
mBitCasino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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6월 27일에 5600 DOGE를 획득했습니다. 그럼에도 당첨금을 회수할 수는 없었다. 종이 한장과 여권, 여권, 은행 잔고 내역서와 함께 셀카를 보냈지만 카지노 담당자는 나를 무시하고 아무 대답도하지 않습니다. 그러나 한 가지 중요한 점이 있습니다. 어느 순간 카지노 프로필에 문서를 업로드하는 버튼이 작동을 멈췄고 이것 때문에 우편으로 셀카를 보내야했지만 거기에서도 나를 무시했습니다. 왜 이런 상황이 발생했는지 이해하고 싶습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 BergIsak에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 귀하가 여러 계정을 개설했다고 고발한 것을 보았습니다. 이 카지노에서 하나 이상의 계정을 만드는 것을 알고 있습니까?
귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시할 수 있습니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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BergIsak님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 BergIsak 님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
mBit Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 mBit 카지노,
플레이어가 여러 계정을 사용하는 것과 관련된 증빙 자료를 제공해 주시겠습니까? 여기에 게시하거나 내 이메일( adam.m@casino.guru )로 직접 보낼 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 아담! 이 문제를 해결하는 데 기꺼이 도움을 드리겠습니다.
필요한 모든 정보를 가능한 한 빠른 시간 내에 이메일을 통해 제공할 것입니다.
고맙습니다!
엠비트카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 BergIsak에게,
우리는 현재 이메일을 통해 카지노와 이 사건에 대해 논의하고 있습니다. 여기에서 곧 업데이트를 제공하겠습니다. 그동안 검토를 위해 추가 신분증(여권 제외)을 제공할 수 있는지 여쭤봐도 될까요? 이것은 제 이메일 adam.m@casino.guru 로 직접 보낼 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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