mBitCasino

공공의

Tyaub59

초보

캐나다

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕하세요, 이 불만 사항을 이 포럼에 제기해야 한다는 것이 믿기지 않지만 선택의 여지가 없습니다.

어제 저녁, 저는 mbit 카지노에서 Google 링크를 통해 가입하여 175% 입금 보너스와 300회 무료 스핀을 제공했습니다.

링크를 사용하고 보너스를 활성화하고 웹 사이트에 입금했습니다. 예치금의 75%만 보너스를 받았기 때문에 카지노 약관에 따라 스핀을 하기 전에 고객 서비스에 연락하여 오류를 수정했습니다.

고객 서비스에서 일하는 여성은 처음에 프로모션을 이해하지 못한다고 말했습니다. 그녀는 내가 본 프로모션이 3개의 환영 보너스에 대한 보너스 제안 중 가장 재미있었다고 말했습니다. (표준 보너스는 75%/75스핀, 100%/100스핀, 125%/125스핀입니다.) 저는 이러한 비율이 합산이든 개별적이든 175% 보너스를 광고하는 것과 같거나 의미가 없다고 지적했습니다.

그럼에도 불구하고 프로모션 제안의 스크린 샷을 계속 찍었습니다. 그것을 검토한 후 그녀는 그녀의 이야기를 바꾸고 보너스는 이메일 제안에만 해당되며 나는 자격이 없다고 말했습니다. 일반 Google 링크의 스크린샷, 연결되는 시작 페이지, 입금 전에 활성화되는 보너스를 보냈습니다.

다음으로 그녀는 내가 프로모션을 더 잘 읽어야 한다고 말했고 스크린샷에 "첫 입금 보너스"가 표시되지 않는다고 말했습니다…

그 후, 그녀는 지금부터 약관을 더 잘 읽고 앞으로 도움이 필요하면 연락해 주시기 바랍니다. 나는 보너스를받지 못할 것입니다.

화가 나서 플레이하다가 자금을 잃었습니다.

오늘 아침, 여전히 완전히 바가지를 씌운 기분으로 친구를 초대했습니다. 나는 그녀에게 Google에서 프로모션을 검색하라고 요청했고 그녀는 그렇게 했고 그녀는 가입했습니다. 그리고 내가 계속 말했듯이 그녀는 175%가 인터넷에서 일반인이 액세스할 수 있는 첫 입금 제안임을 보여주는 스크린샷을 보냈습니다.

그녀는 프로모션을 사용하여 입금을 진행했고 175%를 받기 시작했습니다.

분노한 카지노에 다시 연락했고 내 자금이 아직 계정에 없기 때문에 그들이 나를 도울 수 없기 때문에 운이 좋지 않다는 말을 들었습니다. 자금이 계정에 없는 유일한 이유는 카지노 직원이 직접 반복적으로 거짓말을 했기 때문입니다. 나는 조건을 따랐고 플레이를 기다렸다가 보너스가 내 계정에 적용되지 않는다는 말을 들었습니다. 정말 말도 안됩니다. 원인이 된 전체 문제가 부정확한 정보를 제공하는 카지노 담당자였을 때 고객이 돈을 가져가야 하는 이유는 무엇입니까?

나는 완전히 속았다고 느꼈고 카지노는 50.10센트 회전으로 불편을 끼쳐드린 것에 대해 사과했습니다. 하지만 이로 인해 내 계좌에서 도난당한 돈에 대해서는 아무 소용이 없습니다. 처음으로 입금하면 정말 카지노에 대한 끔찍한 반영이고 직원은 카지노를 절대적으로 최악의 방식으로 반영합니다.

나에게 주어졌어야 할 보증금에서 보류된 추가 금액을 요청합니다. 누락된 자금은 약 $110의 내 보증금에서 추가 100%입니다.

전체 대화의 스크린샷 첨부

Hi, I can’t even believe I’m forced to bring this complaint to this forum, but I am left with no choice.

yesterday evening, I signed up via a Google link from mbit casino offering 175% deposit bonus and 300 free spins.

I used the link, activated the bonus, and deposited to the website. I only received a bonus of 75% of my deposit, so according to casino terms, before playing any spins, I contacted customer service to rectify the error.

the woman working customer service initially told me I didn’t understand the promotion. She said the promotion I saw was a funniest I’ve bonus offering for 3 welcome bonuses. (Standard bonus is 75%/75 spins, 100%/100 spins, 125%/125 spins)… I pointed out that those percentages in no way would equal or make sense to advertise 175% bonus whether together or separate.

nonetheless, I proceeded to take screenshots of the promo offer. After reviewing it, she changed her narrative and told me that bonus was exclusive only to email offers, and I was not eligible. I sent her screenshots of the generic Google link, the launch page it takes you to, and the bonus being activated before depositing).

Next she told me that I needed to read the promotions better, and that t screenshot didn’t show "first deposit bonus"… I sent her a screenshot showing it did specifically say that.

after all of that, she tells me that from now on read the terms better and if I need help in the future, please feel to reach out. I would not be getting the bonus.

angrily, I played and lost my funds.

This morning, still feeling completely ripped off, I invited my friend to join. I asked her to search on Google for the promotion, which she did, and she signed up. And just like I said all along, she sent me a screenshot showing that the 175% is a first deposit offer that is accessible by a common person on the internet.

she proceeded to deposit using the promo and proceeded to receive the 175%.

incontacted the casino furious again, and was told I was out of luck because they can’t help me because my funds weren’t still in the account. The ONLY reason the funds weren’t in the account is because I was directly and repeatedly lied to by the staff at the casino. I followed the terms, waited to play and then was told the bonus would not be applied to my account. It’s absolutely ridiculous. Why should the customer have money taken from them when the entire issue that caused this was an casino representative giving inaccurate information.

i feel absolutely cheated, and the casino apologized for the inconvenience with 50 .10 cent spins. But that doesn’t do anything for the money that was stolen from my account because of this. For a first time deposited, it’s really a horrible reflection of the casino and the employee reflects the casino in the absolute worst way.

I am asking for the additional money that was held out of my deposit that should have been given to me. The missing funds are an additional 100% from my deposit of approximately $110.

screenshots attached of entire conversation

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공공의