mBitCasino - 플레이어가 환불을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: BCH2

mBitCasino

안전 지수:높음 제출: 2022.03.30 | 케이스 종결 : 2022.04.10

케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

미국 선수가 실수로 자금을 입금했습니다. 현재 그는 환불 요청에 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 명시적 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의

Samspade11

발전된 초보

공공의

2 년 전

오리지날번역

나는 우연히 2 BCH를 입금했고 카지노에는 롤오버가 있으므로 규칙 내에서 완료하려고 시도했지만 할 수 없었습니다. 내 700달러를 원해

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공공의

Petronela

Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 Samspade11,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 실수로 입금한 자금을 사용했거나 계정에 아직 그대로 남아 있습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었는지 알려주시겠습니까? 현재 활성 잔액은 얼마입니까?

또한 관련 연락이 있는 경우 결제 영수증과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시기 바랍니다.

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의