영국 출신의 플레이어는 도박 중독의 징후를 무시하고 자기 퇴출 요청을 존중하지 않음으로써 온라인 카지노가 사회적 책임이 부족한 것을 후회합니다. 또한 카지노는 눈에 띄는 재정적 한계에도 불구하고 플레이어가 과도한 지출을 허용했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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McBookie Casino - 플레이어는 무책임한 도박 집행을 주장합니다.
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양: £3,000
McBookie Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
McBookie Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 사회적 책임에 실패했고, 도박 중독의 명백한 증상을 해결하지 못했고, 계정 자체 폐쇄 요청을 준수하지 않았습니다.
그들은 또한 월 £2500의 임금 명세서를 보았습니다.... 월 평균 £2000 이상을 지출할 수 있도록 허용했습니다.... 그게 어떻게 저렴할 수 있습니까?
심지어 이건 내 가족에게서 빼앗은 돈이라고까지 말했어요!!!!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 dsdmbear2 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 McBookie Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 정확히 언제 자진 탈퇴를 요청하셨고, 그 요청에서 도박 중독에 대해 언급하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 연락한 날이 2023년 3월 21일이었습니다.
그들의 최종 답변은 22일이었습니다.
그들은 또한 3월 24일에 나에게 광고를 보내 규칙을 위반했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항이 거부된다는 점을 유의하시기 바랍니다.
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