홈 화면컴플레인MD88 Casino - 보너스 이후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

MD88 Casino - 보너스 이후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Rp5,000,000

MD88 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.06.29 | 케이스 종결 : 2024.07.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 개월 전
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인도네시아 출신의 플레이어는 MD88이 매일 롤링/리베이트 보너스를 사용한 후 사용자를 차단하고 고객 서비스를 통해 부당한 변명을 제공했다고 비난했습니다. 우리는 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 세부 정보와 증거를 요청했습니다. 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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MD88은 사기꾼입니다. 그들은 일일 롤링/리베이트 보너스를 소비한 다음 나 같은 사용자를 차단합니다. 그들의 고객 서비스는 또한 많은 불합리한 변명을 제공합니다. 이 딜러/에이전트와 절대 플레이하지 마세요.


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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 형제 여러분,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. MD88에서 발생한 문제에 대해 듣고 유감입니다.

귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 다음 세부정보를 제공해 주시기 바랍니다.

  • 일일 롤링/리베이트 보너스에 문제가 발생한 날짜와 시간을 지정할 수 있습니까?
  • 계정 차단과 관련하여 고객 서비스로부터 구체적인 메시지나 이유를 받으셨나요?
  • 이전에 MD88을 통해 성공적인 거래나 출금을 하신 적이 있나요? 그렇다면 그러한 경험에 대한 세부정보를 제공해 주실 수 있나요?
  • MD88과 공유할 수 있는 스크린샷이나 이메일 커뮤니케이션이 있습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. petronela.k@casino.guru .
  • 계좌 폐쇄 당시 실질잔액은 얼마였나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라


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공공의
공공의
4 개월 전
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brotherhood 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.


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