스페인 출신의 플레이어는 MegaPari에서 반복적인 출금 문제에 직면했는데, 카지노는 그가 상당한 금액을 이길 때마다 프로세스를 복잡하게 만들었습니다. 최근에 그는 SEPA 출금 방법이 숨겨져 있고 카드 방법만 사용할 수 있다는 것을 알아챘고, 이를 위해 반복적인 확인 절차를 거쳐야 했습니다. 조사 결과, 그의 카드가 차단되었지만 이 문제는 해결되었고 그는 1,000유로를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 그는 나중에 그의 계좌가 아무런 통보 없이 폐쇄되었지만 여전히 계좌에 719유로가 있다고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 그의 계좌가 차단 해제되었고 그의 자금이 인출되었음을 확인했지만, 플레이어가 확인하지 않았기 때문에 불만은 궁극적으로 기각되었습니다.
MegaPari에서 출금 문제에 다시 직면하게 되었습니다. 많은 돈을 이길 때마다 그들은 출금 절차를 복잡하게 만들려고 하는데, 제 생각에는 이런 일이 항상 일어나기 때문에 신고해야 할 일이라고 생각합니다.
그들은 다시 한번 SEPA 인출 방법을 숨기고 카드 방법만 사용할 수 있게 했습니다. 몇 달 전에 그들은 제 카드에 대한 긴 검증 절차를 거치라고 했고, 저는 그것을 완료했습니다. 이제 그들은 다시 같은 절차를 거치라고 합니다. 부끄러운 일이며, 저는 제 사건을 보고할 것입니다.
친애하는 markvnd25님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 좌절을 이해합니다.
카지노가 지불 방법의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주십시오. 허가 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요인이 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수 있는 지불 방법이 있다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아니며, 언제든지 중단될 수 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
귀하의 카지노 계정에 다시 제출하라는 요청을 받은 서류가 무엇인지 구체적으로 알려주시겠습니까?
요청하신 서류를 제출하셨나요? 그렇다면 가장 최근의 서류를 보낸 정확한 날짜를 명시해 주세요.
고객 지원팀과 마지막으로 연락한 것은 언제였나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
1시간 전에 카드를 다시 잠금 해제하기 위한 문서를 보냈는데, 그게 충분하지 않다면 지원팀에서 내 카드가 차단되었다는 메시지를 받았습니다. 전혀 말이 안 됩니다. 몇 달 전에 잠금 해제하는 데 사용했던 데이터를 보내서 잠금 해제했는데, 이제 다시 차단되었다고 합니다. 이게 무슨 말인지 누가 설명해 줄 수 있을까요? 이 사례를 보고할 수 있도록 모든 것의 스크린샷이 있습니다.
안녕하세요, markvnd25와 CasinoGuru 팀 여러분!
저희 팀은 현재 이 문제를 조사하고 있으며 가능한 한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희는 이 문제가 귀하에게 얼마나 중요한지 이해하고 있으며 이 과정에서 귀하의 인내심에 감사드립니다.
Megapari Casino 담당자님께,
저희에게 연락해 주셔서 플레이어의 문제를 조사해 주셔서 감사합니다.
친애하는 markvnd25님,
고객 지원팀과의 모든 스크린샷과 커뮤니케이션 내용, 그리고 조사에 관련될 수 있는 기타 증거를 모두 저에게 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru .
친애하는 markvnd25님,
인출과 관련하여 오랜 어려움을 겪으신 데 대해 진심으로 사과드립니다. 철저한 조사를 실시한 결과, 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
8월 21일, 귀하가 불만을 제출한 날, 귀하는 **1951로 끝나는 카드를 사용하여 1,000유로를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 8월 23일에 귀하는 추가 문제에 직면했고 SEPA를 통해 인출을 완료했습니다.
저는 저희 결제 팀에 연락했고, 그들은 귀하의 카드가 여전히 결제 시스템에 의해 차단되어 간헐적으로 어려움을 겪고 있다는 것을 확인했습니다. 저희는 이제 이 문제를 해결했으며, 8월 27일 기준으로 **1951로 끝나는 귀하의 카드가 완전히 차단 해제되었다는 것을 알려드리게 되어 기쁩니다. 귀하는 더 이상 귀하의 카드로 출금할 때 어떠한 어려움도 겪지 않을 것입니다.
오늘 귀하는 아무 문제 없이 카드를 사용하여 1,000유로를 인출했으며, 현재 잔액은 0유로입니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
감사합니다,
메가파리 팀
지금 제가 겪고 있는 문제는 제 계좌를 영구적으로 폐쇄해 달라고 요청했는데, 그들은 제 계좌에 719유로가 남아 있을 때 아무런 통보도 없이, 제 돈을 돌려주지 않고 제 계좌를 폐쇄했습니다. 그래서 저는 여기 그들에게 연락해서 제 돈을 돌려받고 있습니다.
나는 이미 5개 정도의 메시지를 보냈습니다 "> 내 사건을 자세히 설명하고 돈을 돌려달라고 요청했지만 아무런 답변이 없습니다.
계정 폐쇄 이유를 구체적으로 알려주시겠습니까? 계정 폐쇄 요청 이메일을 다음 주소로 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru .
계좌에 있는 자금은 실제 돈이었나요? 아니면 보너스 돈이었나요? 아니면 일종의 충성도 보상이었나요?
친애하는 markvnd25님,
귀하의 계정이 폐쇄되어 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 사례를 검토한 결과, 귀하의 요청에 따라 귀하의 계정이 차단 해제되었으며, 귀하의 자금 인출이 성공적으로 완료되었음을 확인할 수 있습니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
감사합니다,
메가파리 팀
친애하는 메가파리 팀,
선수의 상황에 대한 최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.
친애하는 markvnd25님,
당첨금을 받았는지 확인해 주시겠습니까?
