부에노스 아이레스의 선수는 3주 동안 환불되지 않은 5,000 아르헨티나 페소의 거부된 보증금 문제에 직면해 있습니다. 이전에 다른 보증금에 대한 환불을 받았음에도 불구하고, 그들은 이제 Megapari와 비슷한 상황을 겪고 있으며, 불만 사항에 대한 반복적인 답변을 받고 있습니다.
저는 5,000 아르헨티나 페소를 입금했는데, 거절당했고, 돈을 돌려받지 못했습니다. 이런 일은 3주 전에 일어났고, 여기에서 제 불만을 제기한 덕분에 제가 입금한 150,000 페소를 환불해주었습니다. 저는 이런 일이 다시 일어나지 않을 거라고 생각했고, 특히 그렇게 빨리는 그럴 리가 없다고 생각했습니다. 하지만 저는 Megapari에 같은 문제에 대한 또 다른 불만을 제기하고 있습니다. 이제 1주일이 지났는데, 그들은 여전히 24시간 후에 다시 연락하라고 말하고 있습니다. 그들은 매일 같은 말을 합니다.
친애하는 pueblojuan709님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
도미니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.