홈 화면컴플레인Megapari Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Megapari Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: ₫40,000,000

Megapari Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.05 | 해결 : 2024.01.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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베트남 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 또한 보증금에 문제가 있었는데 카지노에서는 이를 받지 못했다고 주장했습니다. 플레이어가 지불 스크린샷을 제공한 후 카지노는 입금액을 확인하고 플레이어의 계좌에 입금했습니다. 그러나 카지노는 처음에 플레이어가 상금을 인출하는 것을 허용하지 않았습니다. 카지노가 마침내 인출을 허용할 때까지 문제는 확대되었습니다. 우리는 상황을 조정하기 위해 개입했고, 해당 플레이어는 상금을 철회할 수 있음을 확인했습니다. 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Megapari의 사기 행위 주장: 사용자 경험


저는 최근 온라인 베팅 플랫폼인 Megapari에서 문제가 있는 경험을 접했고, 이로 인해 그들의 관행에 대한 우려를 표명하게 되었습니다. 약 $1700 상당의 금액을 인출하려고 시도한 후 플랫폼은 아무런 설명도 없이 내 요청을 거부했습니다. 대신 24시간 대기 기간을 요청했습니다.


게다가 어제 250달러를 입금했는데 예상대로 자금이 내 계좌에 입금되지 않았습니다. 이는 Megapari 운영의 투명성과 신뢰성에 대해 심각한 의문을 제기합니다.


나는 거부된 출금 알림과 내 계좌에 입금된 자금이 없음을 보여주는 스크린샷과 함께 이러한 사건을 문서화했습니다. 이러한 문제에 관해 Megapari의 의사소통과 명확성이 부족하다는 점은 매우 우려스럽습니다.


내 경험에 따르면 출금 절차 및 입금 처리에 잠재적인 문제가 있을 수 있으므로 Megapari를 거래할 때 다른 사람들에게 주의를 기울일 것을 촉구합니다. 이러한 관행은 플랫폼에 대한 신뢰와 자신감을 약화시키며, 이 리뷰가 해당 서비스를 고려하는 다른 사람들에게 경고가 되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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TopClub님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, TopClub과 CasinoGuru 팀 여러분!


탑클럽님께, 고객님의 기대에 부응하지 못한 점 깊이 사과드립니다. 우리는 이것이 우리가 추구하는 품질 수준이 아니라는 것을 알고 있습니다. 우리 팀은 귀하의 사례를 적극적으로 조사하고 있으며 곧 해결책을 제공할 것입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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10 개월 전
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그들은 내가 돈을 인출하는 것을 허용하지 않을 뿐만 아니라 내 예치금도 보관합니다. 우리 은행에서 돈이 송금되었음을 확인했으며 결제 스크린샷을 보냈습니다. 그런데 은행에서 제공할 수 없는 은행 명세서 "PDF 파일"을 요구하고 있습니다.

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공공의
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10 개월 전
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탑클럽님께,

답답하신 점은 이해하지만 기술적인 문제로 인해 결제가 완료되는 데 시간이 조금 더 걸리는 경우도 있으므로 조금만 더 기다리시면 됩니다.

우리의 지원 서비스는 유능한 관리자들로 구성되어 있으며, 귀하의 예금 문제를 유능하게 해결하려면 은행 명세서 PDF 파일이 필요한 것은 사실입니다.

그들은 규칙에 따라 일하며 모든 상황을 해결하고 모든 질문에 가능한 한 빨리 답변하려고 노력합니다. 그들을 더욱 존중하고 욕설을 사용하지 마십시오.


귀하의 입금 지연과 관련하여 당사 결제 부서에 직접 연락했습니다. 현재로서는 이미 승인되어 귀하의 게임 계정에 적립되었습니다.


출금에 대해 문의해 드렸으며, 정보가 나오는 대로 답변을 드리겠습니다.

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10 개월 전
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좋아, 방금 돈을 받았지만 여전히 인출이 거부되었습니다 🙂

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공공의
공공의
10 개월 전
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현재 내 잔액은 1200만 VND인데 여전히 돈을 인출할 수 없습니다.

file

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공공의
공공의
10 개월 전
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탑클럽님께,


결제 부서로부터 답변을 받았습니다. 이제 돈을 인출할 수 있습니다. 제가 볼 때 귀하는 이미 인출을 하신 것으로 보입니다. 자금을 받으셨는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 이 웹사이트를 통해 귀하에게 연락할 때까지 항상 돈 인출을 거부했습니다. 이제 해결되었지만 여전히 귀하의 카지노에 대한 이 리뷰를 남깁니다.

플레이어가 상당한 승리를 거둔 후에 상금을 철회하는 것을 허용하지 않습니다. 제 경우에는 처음에 24시간 약속을 잡으셨다가 나중에 12시간 더 연장하셨습니다. 게다가 돈을 입금하는 것도 어려워집니다. 성공적으로 이체한 후 FDF 형식의 은행 계좌 명세서 파일을 요청합니다. 이 문제는 내가 Casino.guru에 게시한 후에야 해결되었습니다. 영어 능력이 없거나 연락할 사람을 모르는 다른 사람들은 돈을 잃을 수도 있습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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탑클럽님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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