홈 화면컴플레인Megapari Casino - 플레이어는 '메가파리'에서 탈퇴 제한을 받습니다.

Megapari Casino - 플레이어는 '메가파리'에서 탈퇴 제한을 받습니다.

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양: $120,000

Megapari Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.17 | 케이스 종결 : 2024.03.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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아르헨티나 출신의 플레이어는 'Megapari'에서 $80,000 아르헨티나 페소를 입금하고 $40,000의 수익을 얻었습니다. 그가 전체 계좌 잔액을 인출하려고 시도했을 때 카지노는 그가 인출하기 전에 전체 계좌 잔액을 사용해야 한다고 주장하면서 상금 인출만 허용한 것으로 알려졌습니다. 문제를 조사하기 위해 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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온라인 카지노 "Megapari"는 내 계좌에 있는 돈 전액을 나에게 주기를 원하지 않습니다. 저는 신규 고객으로 $80,000 아르헨티나 페소를 예치했고, 이를 통해 소액 베팅을 하여 $40,000의 수익을 올렸습니다. 나는 더 이상 게임을 하고 싶지 않았고(그것이 나에게 충분한 수입이라고 생각했기 때문에) 돈을 인출하러 갔을 때 그들은 내 요청을 거부했습니다. 그들에 따르면, 나는 내 돈의 전체 금액을 사용해야 하며 전체 금액이 아닌 당첨금만 인출할 수 있습니다. 그들은 나에게 해결책을 주지 않고 있으며 나는 돈을 돌려받아야 합니다. 나는 내 돈으로 내가 원하는 것을 할 권리가 있어야 합니다. 어떻게 내 돈을 100% 베팅하도록 강요할 수 있나요? 말도 안 돼요. 게다가 내가 투자한 금액을 돌려받을 수 없다는 점에 대해서도 일절 명확히 밝히지 않았다. 들어주셔서 정말 감사합니다. 정의가 구현되어 제 돈과 수입을 돌려받을 수 있기를 바랍니다.


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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 rulogomez018 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Megapari Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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rulogomez018 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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