아르헨티나의 한 플레이어는 10월 27일 이후로 자신의 계좌에 입금되지 않은 10,000 ARS 입금 문제로 어려움을 겪었습니다. 이체 영수증을 제공했음에도 불구하고, 플레이어는 운영자로부터 동일한 답변을 계속 받았고, 그들은 해결되지 않은 채 12시간을 더 기다리라고 했습니다. 한 달간 불만을 제기하고 증거를 제공한 후, 플레이어는 해결되지 않은 문제와 돈을 기다리는 데 오랜 시간이 걸린 것에 대한 좌절감으로 인해 자신의 계정을 닫기로 결정했습니다. 불만은 플레이어의 요청에 따라 기각되었고, 사건은 종결된 것으로 간주되었습니다.
10/27에 10,000 ARS를 입금했는데 계좌에 입금되지 않았습니다. 불만을 제기하자 이체 영수증을 요구했고 저는 그것을 제공했습니다. 그 후로 매일 운영자는 12시간을 기다리라고 말했고 여전히 돈이 나타나지 않았습니다.
사랑하는 오리온에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
실망스러운 점은 입금이 입금되었다고 말하지만, 그들은 제 말을 이해하지 못한다는 것입니다. 그날 저는 10,000 ARS를 두 번 입금했는데, 하나는 입금되었고 다른 하나는 입금되지 않았습니다. 저는 두 가지 증빙과 두 번째 입금인 10,000 ARS가 나타나지 않는다는 것을 보여주는 거래 영상을 보냈습니다. 그들은 여전히 이 문제에 대해 핑계를 대고 있습니다 🤦♂️
안녕하세요!
귀하의 문제를 알려주셔서 감사합니다. 입금과 관련하여 어려움을 겪으셨다는 말씀을 듣고 깊이 유감스럽게 생각합니다. 안심하세요. 저희 전담팀이 현재 귀하의 거래에 대한 세부 사항을 조사하여 근본적인 문제를 파악하고 신속히 해결하고 있습니다.
저는 모든 입금이 승인되었다고 말할 때까지 이미 천 개의 불만을 제기했습니다. 저는 분노하고 좌절했고, 27일에 한 5개의 입금에 대한 영수증으로 다시 불만을 제기했는데, 그 중 하나는 적립되지 않았습니다. 저는 또한 5개의 입금 중 4개만 승인되었다는 것을 알 수 있도록 거래에 대한 비디오 증거를 보냈습니다. 저는 스크린샷과 많은 증거를 보냈지만, 그들은 여전히 저에게 돈을 주지 않았습니다. 11일이 넘었습니다.
사랑하는 오리온에게,
제가 첫 번째 답변에서 제안한 대로, 분실된 입금의 상태를 알아보기 위해 결제 서비스 제공업체에 문의하셨나요?
다음 문서도 전달해 주시기 바랍니다.
요청하신 서류를 내 이메일 주소로 보내주세요: veronika.l@casino.guru 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
아니요, 아직은 아닙니다. 제가 제시한 새로운 증거에 대한 두 번째 답변을 재무부에서 받기를 기다리고 있는 중입니다. 부정적인 답변을 받으면 알려드리겠습니다.
회신해 주셔서 감사합니다. 이전 답변 중 하나에서 요청한 문서를 보내주시면 조사를 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
사랑하는 오리온에게,
무엇보다도, 발생한 상황에 대해 진심으로 사과드리고 싶습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 점을 충분히 이해하며, 이로 인해 불편함을 겪으셨다면 깊이 유감스럽게 생각합니다.
귀하가 마주친 문제는 매우 복잡하여, 저희의 특별한 주의와 상당한 시간과 기술 리소스를 필요로 했으며, 분석하고 최상의 해결책을 찾았습니다. 저희는 항상 모든 고객을 돕기 위해 노력하며, 이 문제에 대한 귀하의 인내심과 이해에 진심으로 감사드립니다.
가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있도록 https://tucash.com.ar/을 방문하여 연락처 양식을 통해 요청을 제출해 주세요. 요청이 접수되면 자세한 내용과 추가 지원을 이메일로 보내드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 다시 한번 감사드립니다!
안녕하세요, 저는 한 달 동안 매일 불평하는 데 지쳐서 이미 계정 폐쇄를 요청했습니다. 10/27에 한 5개의 입금에 대한 영수증을 보냈고 어느 것이 적립되지 않았는지 알려주었습니다. 제 계정의 거래 내역에서 5개 중 4개가 적립된 것을 볼 수 있었습니다. 그렇게 복잡하지 않았습니다. 사실, 다양한 룰렛 테이블이 있어서 마음에 들었던 카지노였지만, 돈을 돌려주지 않아서 실망했습니다. 불평하는 데 지쳤고 기다리는 데 지쳤습니다. 돈이 더 많았다면 계속 불평하고 기다렸겠지만 지쳤습니다. 그들은 한 달 동안 돈을 보관할 수 없습니다. 긴 시간입니다. 고객 한 명이 줄었습니다. 재정적으로 영향을 미치지 않는다는 것을 알고 있지만 문제 해결에 대한 평판이 좋지 않습니다. 저의 말을 들어주셔서 감사합니다. 카지노 전문가, 사건을 종결한 것으로 간주할 수 있습니다. 저는 이미 메가파리에서 계정을 폐쇄했습니다.
