부에노스 아이레스의 한 선수는 11월 15일에 150,000페소의 입금이 거부되었다고 보고했지만 반환되지 않았습니다. 그 이후로 그는 해결책 없이 24시간을 기다리라는 말을 반복해서 들었습니다.
11월 15일에 15만 페소를 입금했는데 거절당해서 돌려받지 못했어요. 그날 이후로 계속 불평했는데, 24시간 안에 답장하라고만 해요. 매일 똑같은 일이에요. 조롱당한 기분이에요.
친애하는 pueblojuan709님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.
감사합니다,
토마스