부에노스 아이레스의 한 플레이어는 11월 15일에 150,000페소의 입금이 거부되었다고 보고했지만 반환되지 않았습니다. 그 이후로 그는 해결책 없이 24시간 동안 기다리라는 말을 반복해서 들었습니다. 이 문제는 플레이어가 지불 제공자에게 연락하여 이체가 이루어졌다는 것을 확인한 후에 해결되었습니다. 카지노는 문제가 은행 측에 있다는 것을 인정했고, 입금은 마침내 플레이어의 계좌에 입금되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 결과에 만족을 표했습니다.
11월 15일에 15만 페소를 입금했는데 거절당해서 돌려받지 못했어요. 그날 이후로 계속 불평했는데, 24시간 안에 답장하라고만 해요. 매일 똑같은 일이에요. 조롱당한 기분이에요.
친애하는 pueblojuan709님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 이는 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있는 수동 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이러한 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
지금은 큰 도움이 되지 못해 죄송합니다. 이 불만을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 정말 감사합니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요, 저는 제 공급업체에 연락했고 그들은 이체가 이루어졌다고 말했습니다. 이체 영수증에는 식별 코드와 이체 코드가 들어 있습니다. 저는 TuCash 고객이 아니므로, 그들에게 연락해야 합니다.
그들이 제게 빠르게 답장했듯이, 당신에게도 답장해야 할 것 같아요. 저는 플레이하거나 계좌에 돈을 넣고 적어도 약간의 관심을 얻는 것을 놓칩니다. 그들이 제 문제를 해결해 줄 것이라고 믿습니다.
가능한 한 빨리 문제가 해결되기를 바라는 마음을 이해합니다.
플레이어 프로필의 거래 내역에 나타나는 상태와 동일한 실패한 입금의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
답변 기다리겠습니다.
안녕하세요, 좋은 저녁입니다. MegaPari에서 마침내 입금을 했다는 사실을 알려드리고자 합니다. 이 포럼에서 불만을 제기할 기회를 주셔서 감사드립니다. 저는 MegaPari에서 오랫동안 플레이해 왔는데, 이렇게 오랜 시간이 걸려서 문제를 해결한 건 처음이었습니다. 저는 언제나 그랬듯이 계속해서 그들과 플레이할 것입니다. 다시는 그런 나쁜 시간을 겪지 않았으면 좋겠습니다.
안녕하세요!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 저희는 은행 측에서 발생한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있었습니다. 모든 것이 잘되기를 바랍니다. 행운을 빌고 큰 상금을 받으세요!
친애하는 pueblojuan709님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
