스페인 출신 플레이어는 SEPA 방식이 3일 넘게 비활성화되어 카드 인출이 자동으로 거부되었기 때문에 2,000유로를 인출할 수 없었습니다. 한 달 전 철저한 검증 과정을 마쳤음에도 불구하고 반복되는 문제가 지속돼 즉각적인 해결을 요구했다. 카지노 측에서는 SEPA 방식의 기술적인 문제를 확인하고 추가 카드 인증을 요청했습니다. 플레이어는 반복되는 지연에 대해 불만을 표시했습니다. 플레이어에게 탈퇴 절차를 위해 14일을 기다리라고 조언한 후 불만 사항이 해결되어 종료되었습니다.
다시 한 번 2,000유로를 인출하는 데 문제가 있습니다. 자금 인출을 위한 SEPA 방법이 3일 이상 비활성화되었으며 여전히 해결되지 않았습니다.
저도 카드로 출금을 시도했는데, 아무런 이유 없이 운영자가 자동으로 출금을 거부하고 있습니다.
한 달 전에는 카드로 출금할 수 있도록 길고 지루한 과정을 거쳤는데, 지금은 말씀드린 대로 이 방법으로는 출금도 할 수가 없습니다. 계속해서 출금 문제가 발생하고 있어 즉각적인 해결을 요구합니다.
안녕하세요 markvnd25 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Megapari Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그리고 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
나는 여러 달 동안 내 계정을 확인했습니다. 활성 보너스가 없습니다. 제가 Megapari와 마지막으로 통화한 것은 약 10시간 전이었는데 SEPA 방법이 다시 활성화될 때까지 기다리라고만 했습니다. 문제는 이 방법이 3일 넘게 비활성화되어 있다는 점인데, 이는 받아들일 수 없는 일입니다.
안녕하세요, markvnd25와 CasinoGuru 팀 여러분!
현재 저희 팀에서 해당 문제를 조사하고 있으며 최대한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 이 문제가 귀하에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이 과정이 진행되는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.
나는 그것이 사실이기를 바라며 자금을 인출하는 데 더 이상 문제가 없기를 바랍니다. 문제는 일상이기 때문이다. 나는 두 번 이상 만족스러운 인출을 해본 적이 없습니다.
친애하는 markvnd25님,
자금 인출 과정에서 발생한 어려움에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 계정을 검토한 결과, 7월 13일 이후 총 4204 EUR 에 달하는 8건의 인출 요청을 성공적으로 처리하여 현재 계정 잔액이 0 EUR인 것으로 확인되었습니다.
SEPA 출금 방법과 관련하여, 결제 시스템의 기술적 문제로 인해 일시적으로 이용이 불가능함을 알려드리게 되어 유감스럽습니다.
1951년에 종료된 카드로의 인출과 관련하여 내용을 확인한 후 당사 결제팀에 문의하였습니다. 귀하의 카드가 여전히 결제 시스템에 의해 차단된 것 같습니다. 차단을 해제하려면 다음 정보가 필요합니다.
• 귀하의 이름이 표시된 카드 사진. 보안상의 이유로 다음을 확인하십시오.
• 카드번호의 처음 6자리와 마지막 4자리만 보입니다. 가운데 숫자를 가려주세요.
• CVV 코드가 표시되지 않습니다. 카드번호와 같은 면이 나타날 경우 가려주세요.
• 카드에 인쇄된 이름은 명확하게 읽을 수 있습니다.
이 정보를 다음 주소로 전달해 주세요. customer.claims@megapari.com 이 문제를 해결하는 데 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 최대한 빠른 시일 내에 연락주시기 바랍니다.
이 과정 전반에 걸쳐 귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.
친애하는,
메가파리팀
안녕하세요 markvnd25 님,
요청한 정보를 카지노에 제공하셨나요?
카지노 정보에 따르면 현재 보류 중인 인출/잔고가 없으므로 추가로 도움을 드릴 수 있는 부분이 있습니까?
