인도 선수가 실수로 보너스를 취소하고 자유 스핀으로 얻은 상금이 무효화되었습니다. 베팅 요건이 충족되지 않아 취소 된 보너스의 상금은 반환 할 수 없습니다. 따라서 불만을 거부해야했습니다.
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Megaslot Casino - 플레이어의 보너스 상금이 그의 계정에서 사라졌습니다.
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양: €170
Megaslot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요
3 일 전에 메가 슬롯에 예치했습니다. 그리고 보너스를받습니다.
나는 그들이 매일 20 스핀을주는 100 스핀을 얻었다
오늘 저는 20 번의 스핀을 받았으며 170 유로를 받았습니다.
그리고 내기도 마무리
상담원과 대화 할 때 오래된 보너스 베팅도 있고 잔액을 잃어버린 것을 보여 주므로 채팅을 할 때 보너스를 취소 할 수 있다고 말했습니다.
그래서 취소 한 다음 170 유로 잔액을 잃었습니다.
170 유로를 돌려줘
이 카지노는 부당하게 내 돈을 공제합니다.
그들의 채팅 에이전트도 똑 바르지 않습니다.
Plz는 170 유로 금액을 받도록 도와줍니다.
감사
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Shujath,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 첫 입금 보너스를 활성화했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
우리가 이것으로 당신을 도울 수 있는지 확실하지 않지만 최선을 다할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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소중한,
예, 첫 입금 보너스를 활성화하고 돈을 잃었습니다
그들은 5 일 동안 20 번의 무료 스핀을주고 있습니다.
그런 다음 3 일째 20 일 무료 스핀을 받고 2 유로를 얻은 다음 데드 우드 슬롯을 플레이하고 잔액이 170 유로에 달하고 3 일째 20 일 무료 스핀 베팅이 완료되었습니다.
내 계좌를 볼 때 여전히 2 일째의 베팅이 돈을 잃어 버렸지 만 베팅이 있었다는 것을 보여주었습니다.
금액을 잃어버린 경우 보너스를 잃어버린 이유는 무엇입니까?
그래서 내가 그것을 할 수 있습니다. 카지노에는 명확한 용어가 없습니다. 나는 그녀가 나에게 철수에 대한 베팅을 취소 할 수 있다고 말했다. 오해였습니다. 카지노는 약관을 변경해야합니다. 프리 스핀은 다른 보너스이기 때문에. 그들은 하나의 보너스가 결합되었다고 말합니다. 나는 다른 날 보너스를 받았으므로 어떻게 같은 보너스입니다. 170 유로를 돌려줘 Plz가이 금액을 받도록 도와주세요.
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Shujath,
불행히도이 경우 우리는 당신을 도울 수 없으며 카지노는 올바르게 진행되었습니다. 베팅 요건을 충족하기 전에 보너스 (예금 보너스와 무료 스핀으로 구성된 패키지로 일괄 추가되어 전체 보너스가 취소 된 패키지)를 취소했으며 무료 스핀 당첨금은 최대 현금을 인출 할 수 없으므로 전체를 인출 할 수 없습니다 어쨌든 € 170. 무료 스핀 상금의 40 배에 해당하는 베팅 요건을 충족 한 후 € 50 만 인출 할 수 있습니다.
"가입 무료 스핀 보너스 보너스의 최대 인출 한도는 제한됩니다 : EUR 50 / USD 50 / CAD 75 / NOK 500 / PLN 200 / NZD 75 / ZAR 750"
안타깝게도 실수로 비활성화되었지만이 경우에는 할 수있는 일이 없습니다. 카지노에 보너스를 다시 활성화하도록 요청할 수 있지만 상금은 반환되지 않을 것입니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 문의 해주세요.이 문제와 관련하여 귀하를 대신 할 수 있습니다. 그렇지 않으면이 신고를 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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