인도 선수가 실수로 보너스를 취소하고 자유 스핀으로 얻은 상금이 무효화되었습니다. 베팅 요건이 충족되지 않아 취소 된 보너스의 상금은 반환 할 수 없습니다. 따라서 불만을 거부해야했습니다.
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Megaslot Casino - 플레이어의 보너스 상금이 그의 계정에서 사라졌습니다.
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양: €170
Megaslot Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
Megaslot Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요
3 일 전에 메가 슬롯에 예치했습니다. 그리고 보너스를받습니다.
나는 그들이 매일 20 스핀을주는 100 스핀을 얻었다
오늘 저는 20 번의 스핀을 받았으며 170 유로를 받았습니다.
그리고 내기도 마무리
상담원과 대화 할 때 오래된 보너스 베팅도 있고 잔액을 잃어버린 것을 보여 주므로 채팅을 할 때 보너스를 취소 할 수 있다고 말했습니다.
그래서 취소 한 다음 170 유로 잔액을 잃었습니다.
170 유로를 돌려줘
이 카지노는 부당하게 내 돈을 공제합니다.
그들의 채팅 에이전트도 똑 바르지 않습니다.
Plz는 170 유로 금액을 받도록 도와줍니다.
감사
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Shujath,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 첫 입금 보너스를 활성화했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
우리가 이것으로 당신을 도울 수 있는지 확실하지 않지만 최선을 다할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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소중한,
예, 첫 입금 보너스를 활성화하고 돈을 잃었습니다
그들은 5 일 동안 20 번의 무료 스핀을주고 있습니다.
그런 다음 3 일째 20 일 무료 스핀을 받고 2 유로를 얻은 다음 데드 우드 슬롯을 플레이하고 잔액이 170 유로에 달하고 3 일째 20 일 무료 스핀 베팅이 완료되었습니다.
내 계좌를 볼 때 여전히 2 일째의 베팅이 돈을 잃어 버렸지 만 베팅이 있었다는 것을 보여주었습니다.
금액을 잃어버린 경우 보너스를 잃어버린 이유는 무엇입니까?
그래서 내가 그것을 할 수 있습니다. 카지노에는 명확한 용어가 없습니다. 나는 그녀가 나에게 철수에 대한 베팅을 취소 할 수 있다고 말했다. 오해였습니다. 카지노는 약관을 변경해야합니다. 프리 스핀은 다른 보너스이기 때문에. 그들은 하나의 보너스가 결합되었다고 말합니다. 나는 다른 날 보너스를 받았으므로 어떻게 같은 보너스입니다. 170 유로를 돌려줘 Plz가이 금액을 받도록 도와주세요.
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Shujath,
불행히도이 경우 우리는 당신을 도울 수 없으며 카지노는 올바르게 진행되었습니다. 베팅 요건을 충족하기 전에 보너스 (예금 보너스와 무료 스핀으로 구성된 패키지로 일괄 추가되어 전체 보너스가 취소 된 패키지)를 취소했으며 무료 스핀 당첨금은 최대 현금을 인출 할 수 없으므로 전체를 인출 할 수 없습니다 어쨌든 € 170. 무료 스핀 상금의 40 배에 해당하는 베팅 요건을 충족 한 후 € 50 만 인출 할 수 있습니다.
"가입 무료 스핀 보너스 보너스의 최대 인출 한도는 제한됩니다 : EUR 50 / USD 50 / CAD 75 / NOK 500 / PLN 200 / NZD 75 / ZAR 750"
안타깝게도 실수로 비활성화되었지만이 경우에는 할 수있는 일이 없습니다. 카지노에 보너스를 다시 활성화하도록 요청할 수 있지만 상금은 반환되지 않을 것입니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 문의 해주세요.이 문제와 관련하여 귀하를 대신 할 수 있습니다. 그렇지 않으면이 신고를 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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