플레이어의 계정이 이유 없이 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
멜벳 계정을 만들고 지난 1개월 동안 플레이했습니다. 갑자기 내 계정이 로그아웃되어 이전 비밀번호를 사용하는 것보다 로그인할 수 없습니다. 고객센터에 문의하니 계정이 차단되었다고 합니다. security@melbet.com 및 license@melbet.com로 여러 이메일을 보냈습니다. 지금까지 아무 응답도 받지 못했습니다.
안녕하세요, Veeramanikandan님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Melbet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까? 귀하의 계정이 차단된 후 카지노로부터 전혀 응답을 받지 못하셨습니까? 그렇다면 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
예 전화와 메일을 사용하여 닉 계정을 확인했습니다. real.money로 플레이하는 것은 1주일 전에 확인되었습니다. 이제 계정에 액세스할 수 있지만 현재 계정에 있는 돈으로 입금/출금 또는 베팅(0.1 루퍼로 베팅하는 것으로 표시되는 금액)을 할 수 없습니다. 확인된 메일 ID에서 메일을 보냈는데 응답이 없습니다.
예 전화와 메일을 사용하여 닉 계정을 확인했습니다. real.money로 플레이하는 것은 1주일 전에 확인되었습니다. 이제 계정에 액세스할 수 있지만 현재 계정에 있는 돈으로 입금/출금 또는 베팅(0.1 루퍼로 베팅하는 것으로 표시되는 금액)을 할 수 없습니다. 확인된 메일 ID에서 메일을 보냈는데 응답이 없습니다.
안녕하세요 Veeramanikandan님,
귀하의 주소에서 이메일을 찾지 못하였으므로 다시 이메일을 보내 주시겠습니까? 또는 다른 이메일을 사용하여 보내셨다면 여기로 전달해 주십시오.