인도의 플레이어는 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있었습니다. 거래에 대한 필수 정보를 제공했음에도 불구하고 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 카지노에서 응답이 없어 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진하여 지원하려고 시도했지만 카지노의 협조 없이 문제는 해결되지 않은 채로 남았습니다. 플레이어는 추가 지원을 위해 은행에 문의하라는 조언을 받았습니다. 나중에 카지노는 상호 소통을 촉진하기 위해 불만을 재개하도록 요청했습니다. 그러나 플레이어는 응답을 중단하여 불만이 거부되었습니다.
되었습니다. 5일 동안 나는 성공적인 거래에 대해 그들이 나에게 요청한 모든 것을 공유했습니다. 여전히 아무것도 완료되지 않았으며 지금은 아무도 응답하지 않습니다
친애하는 kuldeepkhatri0072님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
모든 것이 완료되었습니다 엄마
은행에서 거래가 성공적으로 완료되었음을 확인했습니다.
그리고 심지어 앱. 동일하게 사용한 것도 거래가 성공적임을 확인했습니다.
kuldeepkhatri0072님께,
귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
친애하는,
베로니카
카지노.구루
kuldeepkhatri0072의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 우리는 이 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 주고 당사자 모두가 만족할 만한 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
오해에 대해 사과드립니다. 귀하의 마지막 메시지는 귀하의 입금액이 귀하의 계정에 성공적으로 입금된 것처럼 들렸습니다.
입금과 관련하여 귀하와 은행 간의 통신을 제공해 주시겠습니까? 또한 입금 영수증을 veronika.l@casino.guru 로 보내주시겠습니까? 감사합니다.
문서 주셔서 감사합니다. 이전에 언급했듯이 플레이어의 계정에 예치금이 표시될 때까지 플레이어는 30일을 기다리는 것이 좋습니다. 귀하와 은행 간의 통신을 카지노로 보냈습니까?
내 모든 채팅과 영수증을 12번 보냈는데 아직 긍정적인 답변이 없습니다.
그들에 따라.그들은 나에게 14일 동안 기다리라고 요청했습니다. 은행 계좌로 자금을 입금하거나 게임에서 자금을 입금하겠습니다. 하지만 여전히 아무것도 받지 못했습니다.
항상 미리 쓰여진 단 하나의 메시지
""사용자님, 해당 전문가에게 귀하의 요청을 보냈습니다. 잠시만 기다리십시오."
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, kuldeepkhatri0072. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 kuldeepkhatri0072님 ,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Melbet 카지노를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Melbet 카지노 ,
분쟁이 발생한 보증금에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
그들은 지금 거짓말을 시작했다
나는 그들의 플랫폼에서 주어진 세부 사항으로 돈을 올바르게 이체했지만 여전히 그들은 당신이 다른 사람에게 돈을 보냈다고 묻습니다1
안녕하세요 kuldeepkhatri0072 님,
귀하에게 배정된 해결사인 Tomas가 현재 휴가 중이기 때문에 일정을 7일 더 연장하기로 결정했음을 알려드리고 싶습니다. Tomas가 귀하의 상황을 가장 포괄적으로 이해하고 있으며 카지노와 직접적인 커뮤니케이션을 유지하고 있다는 점을 고려하면 이러한 연장이 타당하다고 생각합니다. 귀하의 양해에 진심으로 감사드리며, Tomas가 다음 주 초에 귀하에게 연락할 것이라고 확신합니다.
이해해 주시고 계속해서 기다려 주셔서 감사합니다.
친애하는 kuldeepkhatri0072 님,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
그동안 Curacao Antillephone Gaming Authority(complaints@gaminglicences.com)에 연락하여 불만사항을 제출하시기 바랍니다. 게임 당국에는 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 어떻게 응답했는지 알려주세요(tomas.k@casino.guru).
이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
토마스
여러분 , 안녕하세요 ,
MelBet Casino 의 요청에 따라 이 불만을 다시 제기했습니다. 이 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 주고, 관련된 두 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
조사하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사합니다.
문제를 조사하기 위해, 플레이어는 입금을 확인하는 비디오나 진술서를 제공해 달라고 요청받았습니다. 플레이어는 이 요청을 준수하여 입금 확인을 보여주는 비디오를 보냈습니다.
결제 팀에서는 거래를 검토한 결과, 당사 플랫폼에 제대로 기록되지 않은 것으로 알려졌습니다.
즉, 플레이어는 입금 확인을 받았더라도 지불 확인이나 거래 실행 과정에서 문제가 발생했을 수 있습니다.
플레이어가 우리가 간과한 다른 세부 사항이나 정보가 있다고 생각하면, 우리는 기꺼이 그것을 다시 검토해 드리겠습니다.
귀하의 인내심에 감사드리며, 이 불만을 해결하기 위해 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
감사합니다,
멜벳 팀.
난 너희들한테 진짜 질렸어 너희들이 그렇게 큰 플랫폼인 멜벳을 운영하면서 너무 비전문적으로 행동하는 게 부끄럽다
필요하면 돈을 보관해두고 더 많은 돈을 이체해 달라고 부탁하고 새로운 플레이어를 속이지 마세요.
제발
우리를 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 만들고 여러분이 나에게 한 것처럼 속이지 마세요.
MelBet Casino 님께,
귀하의 메시지에 감사드립니다.
플레이어가 입금한 자금은 은행 계좌에서 인출되었지만 카지노 계좌에 도착하지 않았고 플레이어에게 반환되지 않았습니다. 플레이어가 이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 단계에 대한 보다 구체적인 지침을 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 제공해야 하는 문서나 증거 또는 따라야 할 조치에 대한 세부 정보가 있으면 대단히 감사하겠습니다.
귀하의 도움에 감사드립니다.
최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.
안타깝게도, 자금이 어디로 보내졌는지 확인할 수 없으므로 이 경우 직접적인 지원을 제공해 드릴 수 없습니다.
사용자는 은행이나 금융 기관에 연락하여 문제를 조사하고 해결할 것을 권장합니다. 자금이 당사에 도착하면 즉시 해결하도록 기꺼이 도와드리겠습니다. 그러나 입금을 받지 못했기 때문에 현재로서는 추가 조치를 취할 수 없습니다.
귀하의 양해에 감사드리며, 이 정보가 상황을 명확히 하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
감사합니다,
멜벳 팀.
친애하는 kuldeepkhatri0072 님,
누락된 입금이 카지노 거래 내역에 표시되는지 확인해 주시겠습니까? 추가 검토를 위해 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
협조해 주셔서 감사합니다.
