친애하는 kuldeepkhatri0072님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 최대 1개월이 소요될 수 있는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다.
한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다. 거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 지불 영수증을 tomas@casino.guru 로 보내주십시오.
친애하는,
토마스
Dear kuldeepkhatri0072,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process that might take up to one month. In these cases, the casino has its hands tied.
Meanwhile, I would strongly recommend not depositing any more funds until the issue is sorted. If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
Could you please advise if it was your first deposit in this casino? Please forward your payment receipt to tomas@casino.guru.
Best regards,
Tomas
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