영국의 플레이어는 카지노에서 아무런 설명 없이 출금 요청에 대한 거부를 거듭했고, 이로 인해 의사소통 부족에 좌절감을 느꼈습니다. 플레이어는 이것이 첫 출금이며, 계정이 완전히 검증되었으며, 상금을 모으는 데 보너스가 사용되지 않았다고 확인했습니다. 출금이 처리되고 지불되면서 문제가 해결되었습니다.
출금이 계속 거부당하고 있습니다. 카지노에서는 이에 대한 이유를 알려주지 않습니다. 거부당할 때까지 24시간을 기다려야 합니다. 이유만 알고 싶습니다.
친애하는 mrgazza님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
친애하는 mrgazza,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루