알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다. 플레이어가 자신의 카지노 계정에 입금한 돈을 받으면서 불만 사항은 종료되었습니다.
10월 2일에 Sofort 방법을 사용하여 100유로를 예치했는데 이전에 사용했던 방법이며 항상 효과가 있었습니다. 유감스럽게도 보증금은 여전히 "보류 중" 상태이며 그 이유를 모르겠습니다. 정보를 요청하기 위해 두 번 이상 시도했지만 매번 다른 답변을 받았습니다. 다른 부서에서 처리하고 있다고 나에게 말하는 경우 등). 계정이 확인되었으며 이미 자금을 인출했습니다.
친애하는 ozmanmetin44,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
새긴 금