홈 화면컴플레인Metal Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.

Metal Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.

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양: €30

Metal Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.07 | 케이스 종결 : 2022.02.10
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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핀란드의 플레이어는 카지노에서 보너스를 받을 자격이 없다고 결정했기 때문에 불만족합니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부하기로 결정했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 카지노에 30유로를 입금했고 입금했을 때 카지노에서 왔습니다.

메시지는 모든 보너스와 수수료가 마감되었습니다.

돈을 돌려받았지만 카지노에서 받는 보너스를 어떻게 알 수 있습니까?

운영자가 다른 새로운 카지노의 예에 관해서는

같은 관리.

Magic Red Casino에서 10유로짜리 책이 오늘 우편으로 왔습니다.

채팅으로 연락하여 사용할 수 있는 쿠폰, 유효

31.12.21. 이 운영자는 또한 내가 자격이 없다고 말했습니다.

보너스.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 펙사,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스를 받지 못한 것에 대해 불만이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 교환을 시도한 링크를 여기에 게시해 주시겠습니까? 또한 활성화를 시도했을 때 받은 메시지를 여기에 게시해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Asko Keijo Tapani PeltolaKasino의 관리는 불행히도 귀하가 사용자 이름 ake0831로 만든 계정을 보너스 및 수수료에서 제외하기로 결정했습니다.


그런 메시지가 이메일로 왔습니다. 카지노 이메일을 변경할 수 없었지만 메시지가 새 이메일로 왔습니다.

이메일로?

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 펙사님. 나는 당신의 좌절을 이해하지만 카지노는 언제든지 보너스를받는 플레이어를 제외하기로 결정할 수 있습니다. 이 결정이 귀하의 현재 활성 보너스 또는 보너스를 사용하여 누적된 상금에 영향을 미치지 않는 한 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 불행히도 카지노에서 이미 일부 플레이어가 자격이 없다고 결정한 경우 카지노에서 플레이어에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 있는 입장이 아닙니다.

제가 도움을 드릴 수 있는 다른 일이 있거나 제가 간과한 것이 있으면 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부해야 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이해하지만 성가신 것은 입금이 발표 될 때까지 항상 알려진 것은 아닙니다.

나는 이 제안을 받을 자격이 없으며 돈이 반환되기까지 며칠이 걸릴 것입니다

때로는 문서가 여전히 필요하고 심지어 카지노에 일어난 적이 있습니다. 무엇을했는지 기억나지 않습니다.

보증금을 인출하려면 한 세 번 정도는 재활용해야 합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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게임을 시작하기 전에 보너스를 받을 자격이 있는지 카지노에 문의하는 것이 좋습니다. 유감스럽게도 대부분의 카지노에서는 자금 세탁 방지 정책의 일환으로 출금 및 입금 베팅을 처리하기 전에 확인이 필요하며 이에 대해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다.

죄송합니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당하다고 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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