카지노는 도박 문제를 암시하는 코멘트를 한 후 캐나다 플레이어의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
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Metal Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$800
Metal Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.7
Metal Casino의 안전 지수는 7.7(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 22 달러에 현금으로 만 예금을했고 최대 약 이겼다. $ 2200 $ 1700의 금액에 대해 인출을 요청한 금액보다 큽니다. 24 시간 동안 인출이 처리되도록 보장했지만 5 일 동안 800 달러의 인출이 보류되었습니다. 또한 5 일 안에 최대 금액이 내 은행에있을 것이라고 약속했습니다. 필요한 모든 서류는 사전에 발송되었으므로 문제가되지 않았습니다. 사실 그들이 인출을 처리하지 않은 것 외에는 아무런 문제가 없었습니다. 나는 결국 포기했다.
이 카지노를 추천 할 수 없습니다.
그들은 내가 기분을 상하게한다는 의견에 대해 걱정한다고 설명하면서 나를 스스로 배제했다.
또한 카지노와 함께 여행 할 때 보너스 스핀을 얻었습니다. 200 + 스핀으로 액세스 할 수 없습니다. 그들이 기본적으로 나를 폐쇄한다는 의미입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 마커스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.
카지노는 책임있는 도박 문제를 매우 심각하게 생각하며 도박 문제가있을 수 있음을 제안하는 플레이어의 의견을 고려해야합니다.
의견을 말했을 때 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 라이브 채팅 대화 중이거나 이메일을 통해 이루어 졌습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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