영국의 선수는 기술적 인 문제로 인해 출금이 지연되었습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인없이이 불만을 거부해야했습니다.
Miami Dice가 하나의 사이트 인 White Hat Gaming에서 결제를 기다리는 5 개의 인출이 있습니다. 답장하는 데 2 일이 걸리고 여러 이메일을 보낸 후에 만 현장 지원에 참여한 사이트 지원 담당자에게 연락했습니다. 나는 단지 더 많은 시간을 주겠다고 들었다. 나는 2 주를 기다렸다! 그들은 문제가 있다고 말했지만 문제가 해결되었습니다. 이것은 사실이 아닌 것 같습니다. 조만간 출금이 이루어질 가능성은 낮습니다. 방해가되는 것은 현재 사이트가 인출을 명예를 줄 수 없다는 사실을 사람들이 예치하고 있다는 점입니다.
친애하는 Anne,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출이 지연되어 죄송합니다. 한 달 전에 인출을 요청한 것이 올바르게 이해되고 있습니까? 어떤 결제 방법을 선택 하셨나요?
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노에 기술적 인 문제가 발생한 경우 지연된 출금에 대한 합리적인 설명 일 수 있습니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
3 개의 White Hat Gaming 사이트에서 5 번의 인출이 20/04 일에 요청 된 Miami Dice에서 £ 100, Casilando에서 £ 380이 23/04를 요청하고 Captain Spins에서 £ 30이 21/04를 요청했습니다. 모든 White Hat 사이트는 동일한 문제를 겪고 있으며 현재 2 & 1 / 2 주 동안 진행되었습니다. 사람들이 인출을 인정할 수 없다는 것을 알고 돈을 입금하는 것이 불공평하다고 생각합니다.