영국의 플레이어는 Milky Wins Casino에 대해 큰 손실과 자금 세탁을 포함한 부정 행위 혐의에 대한 불만을 표명하면서 불만을 제기했습니다. 그녀는 카지노가 환불 요청을 거부하고 계정을 차단한 후 다시 개설하여 카지노로부터 수많은 전화와 이메일을 받았다고 보고했습니다. 더 많은 정보를 수집하기 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
이 카지노는 완전히 사기입니다. 그들은 예금에 가짜 이름을 사용하여 전 세계적으로 돈세탁을 하고 있으며 사람들이 엄청난 금액을 지출하도록 허용하고 있습니다. 그들은 내 돈을 모두 가져갔습니다.
친애하는 Boohoo88님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Milky Wins Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에 예치금 환불을 요청한 경우 조언을 해주실 수 있나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
귀하의 카지노 계좌에 인출 가능한 잔액이 남아 있습니까?
현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕 환불을 요청했지만 그들은 재생되었으므로 아무것도 환불되지 않는다는 이유로 어떤 양식도 거부했습니다. 그들은 내 계정을 차단한 다음 하루에 최대 20통의 전화로 마법처럼 다시 열었습니다. 내가 차단한 이메일을 차단했지만 그들은 나를 내버려 두지 않았습니다. 공식 불만 사항을 6번 보냈다고 알렸습니다.
귀하의 계정이 차단되고 다시 개설되는 것과 관련하여 귀하와 카지노 사이의 세부 사항과 서신을 저에게 보내주십시오.
다음 주소로 내 이메일로 정보를 보내주세요. tomas@casino.guru
11월 1일에 요청을 보냈지만 11월 25일에만 카지노로부터 확인을 받은 것으로 확인됩니다.
이전에 도박 문제에 대해 카지노에 알린 적이 있습니까? 계정이 언제 차단되고 다시 열렸나요?
