홈 화면컴플레인MillionVegas Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

MillionVegas Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €334.04

MillionVegas Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.05.09 | 케이스 종결 : 2021.05.30
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수는 스포츠 베팅 보너스 상금이 무효화되었습니다. 스포츠 베팅과 관련된이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
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3 년 전
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스포츠 베팅 보너스 롤오버를 완료 한 후 € 434.04의 인출을 요청했습니다. 그들은 € 100만을 환불했습니다.

나머지는 특히 채팅을 통해 수많은 불만이 제기 된 후 이메일로 "나머지 금액은 계정의 가상 스포츠 섹션에서 나온 것이기 때문에 인출에서 차감되었습니다."라고 답장했습니다.

나는 가상 스포츠를 한 적이 없으며 가상 스포츠에 대해 아무것도 요청하지 않았습니다.

문제를 해결하기 위해이 카지노에서받은 일련의 이메일을 이메일로 보냅니다.

모두 제일 좋다.

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공공의
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3 년 전
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oscarp28님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 대한 불만 만 처리합니다. 어려운 일 이겠지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 해결할 수있는 통찰력이 충분하지 않습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 귀하에게 편리한 경우 이메일을 통해 연락을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 어떻게 진행할 것인지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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나는 카지노에 다시 연락했고, 그들은 나에게 빚진 나머지를 기꺼이 지불 할 것 같습니다.

어느 쪽이든 계속 게시하겠습니다.

관심을 가져 주셔서 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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좋은 소식. 참을성있게 업데이트를 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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약속대로 필요한 돈을 아직받지 못했습니다. 나는 그들에게 다시 연락했고, 그들은 내가받은 돈에 대한 증거를 요구합니다. 내가 가진 것을 전달하겠습니다. 그러나 그들은 이미 다른 설명을합니다. 나는 그것을 좋아하지 않는다.

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공공의
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3 년 전
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죄송합니다. 이해가 안 돼요. 소득 증명 (카지노 계정에 입금 한 돈) 또는 지불을받지 못했다는 증명을 요청하셨습니까?

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공공의
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3 년 전
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그들은 제가 실제로 돈을받지 않았는지 확인하기 위해 제 은행 계좌에서 명세서를 요청했습니다. 그들은 나에게 돈을 지불했다고 말합니다. 방금 추출물을 보냈습니다. 그들이 대답하는 데 오래 걸리지 않는지 보자.

감사.

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공공의
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3 년 전
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지금은 이해. 안타깝게도 귀하로부터 이메일을받지 못했습니다. 다시 시도하십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, oscarp28. 계속 알려주세요. 상금을받는 데 더 오래 걸리지 않기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 oscarp28,

지난 대화 이후 어떤 발전이 있었습니까?

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공공의
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3 년 전
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안녕, 페트로 넬라.

어제 계정에 액세스하러 갔는데 계정이 해지되었다는 불쾌한 놀라움을 느꼈습니다. 상황을 명확히하기 위해 채팅을 열면 잠시 기다리라고하면 확인합니다. 몇 분 동안 기다린 후 채팅 연결이 끊어져 다시 열 수 없습니다. 채팅이 아닌 메시지 만 보낼 수 있습니다.

오늘도 같은 상황에 처해 있습니다. 계정이 폐쇄되고 채팅 할 수 없습니다.

물론 나는 돈을받지 못했습니다.

우편으로 새로운 인출 요청을 처리했음을 알리는 이메일의 스크린 샷을 보내드립니다.

나는 당신의 소식을 참을성없이 기다립니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. oscarp28. 남은 상금을 아직받지 못했다 니 유감입니다. 안타깝게도이 문제는 스포츠 베팅과 관련된 문제이므로 첫 번째 답변에서 언급했듯이 귀하의 불만을 거부해야합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 앞서 언급했듯이 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이없고 이러한 종류의 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단 할 수있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 마지막에 귀하의 케이스를 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했으며 이메일을 통해 연락을 계속하겠습니다.


이해해 주셔서 감사합니다.


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