홈 화면컴플레인Mirror Bingo Casino - 플레이어가 도움을 요청하고 있습니다.

Mirror Bingo Casino - 플레이어가 도움을 요청하고 있습니다.

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Mirror Bingo Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.01.28 | 케이스 종결 : 2021.02.01
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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핀란드의 플레이어가 확인에 문제가 있습니다. 플레이어는 카지노에서 게임을 중단했고 더 이상 우리의 도움이 필요하지 않았습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 팀 페존,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 불만 사항에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? 죄송하지만 무슨 일이 있었는지 잘 모르겠습니다. 카지노에서 서류 접수를 거부 했습니까? 계정을 해지했다는 사실을 정확히 이해 했습니까?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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카지노는 여권과 신분증을 요구했습니다. 이와 같이 작동하는 최초의 카지노. 나는 여권을 한 번도 소유하지 않았기 때문에 가입 라운드 때문에 여권을 취득하지 않을 것입니다. 분명합니다. 따라서 플레이어가 신원을 증명하기 위해 필요한 문서가 필요합니다. 그러나 ACCEPTED ID 카드가있는 경우에만 여권을 받게됩니다.


나는 감히 계속하지 않았다. 그러나 출금은 다음과 같은 문제점이 있습니다.


은행 이메일에서 스탬프가 찍힌 문서를 보내는 것만으로는 충분하지 않았기 때문에 다시 그 카지노에 입금을 중단했습니다. 마찬가지로 KYC도 너무 오래 걸려서 내가 움직이지 않았다는 것을 증명해야합니다.


다른 사람들이 KYC를 위해 더 많은 문서를 받아야하므로 Veikkaus의 게임으로 넘어가겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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팀 페존, 답장 해주셔서 감사합니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 과정이라는 것을 이해하십시오. 각 카지노는 고유하며 플레이어의 다른 문서가 필요합니다. 물론 이것은 플레이어가 여권이없는 경우 여권과 같은 문서를 요청해야한다는 의미는 아닙니다.

이 사건과 관련하여 우리가 할 수있는 일이 있다면 조언 해 주시겠습니까? 이 카지노에서 게임을 중단하기로 결정 했으므로 더 이상이 상황을 해결하는 데 관심이 없다고 가정합니다 (KYC 완료).

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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이 경험을 게시하고 두 개의 공식 인증서가 필요함을 명시하십시오. 그래서 하나는 충분하지 않습니다. file

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공공의
공공의
3 년 전
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Timpezon, 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이제 불만을 종결하고 있습니다.

이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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