홈 화면컴플레인Mirror Bingo Casino - 플레이어의 게임이 충돌했습니다.

Mirror Bingo Casino - 플레이어의 게임이 충돌했습니다.

자동 번역:

양: £10

Mirror Bingo Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.05.17 | 케이스 종결 : 2023.06.19
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

플레이어의 게임이 충돌했고 이로 인해 무료 스핀이 손실되었습니다. 발생한 기술적 문제에 대해 카지노가 책임지지 않아 불만이 종결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

£10 베팅을 사용하여 X2에서 20개의 스핀을 받았습니다. 그 동안 최대 40개의 스핀을 제공하는 또 다른 무료 스핀을 얻었습니다.

게임이 충돌하고 5-10 회전 사이에서 종료되었습니다.

이것은 5월 9일이었고 나는 여전히 아무 것도 듣지 못했고 내 무료 스핀을 돌려받았습니다. 나는 그 이후로 거의 매일 이메일을 보냈고 2개의 응답을 받았습니다. 그러나 이것은 후속 조치를 취하지 않았으며 이제 10 일 표시됩니다.

40번의 회전으로 이 £10는 멋진 큰 승리가 될 수 있습니다.

Mirror bingo가 내 이메일에 답장하는 데 매우 서투르기 때문에 어제 Game Burger에 연락했습니다.


베팅은 5월 9일 17:26.45에 이루어졌습니다.


환급되는 회전 속도를 높이기 위해 할 수 있는 일이 있습니까?


친절한 안부


요셉


자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 JoeMorgHa,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 관련된 모든 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 사건의 정확한 시간을 알려주십시오.

한편, "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 를 확인하면 방법을 이해하는 데 도움이 될 것입니다. 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 발생할 수 있는 문제를 알려줍니다.

카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요,

우스꽝스럽게도 이 민원을 작성한 후 한 시간 후에 미러 빙고에서 해당 정보가 관련 팀에 전달되었다는 답변을 받았습니다.

나는 그들이 이 문제를 최종적으로 분류하는 과정에 있다고 믿습니다.

3일 이내에 결과가 없으면 이 불만 사항을 처리하는 데 필요한 모든 정보를 전달하겠습니다.


문안 인사

요셉

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

귀하의 사례가 진행되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 사건에 대한 업데이트를 받을 때까지 타이머를 다시 설정할 것이므로 새로운 소식이 있으면 알려주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요,


3일전에 관련팀으로 케이스를 넘겼다는 메일을 받았고, 곧 연락이 올겁니다. 이제 스핀이 사라진 지 10일이 넘었습니다.

이것은 내가 경험한 최악의 회신 카지노 중 하나입니다. 대부분은 며칠 내에 회신되지만 많은 이메일이 무시되었습니다. 몇일 더 해보겠습니다. 게임 공급자에게 연락해야 하므로 의심의 여지가 있습니다. 하지만 게임이 새로고침되지 않고 곧바로 스핀으로 돌아가서 계속할 수 있게 해줘서 매우 속상합니다. 이제 결과가 어떻게 될지 모르겠습니다. 나는 그들이 스핀을 상환하는 대신 베팅에 대한 베팅을 반환하려고 할 수도 있다고 들었습니다.


그들은 내가 스핀에서 이겼다는 것을 볼 수 있고 그들의 역사 기록에서 두 배가 되었습니까?


의사 소통 부족에 감명받지 않았으며 연락 및 지원과 관련하여 향후 참조를 위해 Mirror Bingo를 사용하는 것을 권장하지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 JoeMorgHa,

불행히도 그러한 경우는 일주일 안에 해결될 수 없습니다. 카지노는 며칠/주 동안 응답하지 않을 수 있는 게임 공급자와 연락해야 합니다. 또한 귀하의 사건은 카지노에 연락하여 속도를 늦추기 때문에 우리가 개입할 수 있는 초기 단계에 있습니다. 적어도 일주일은 더 기다리실 것을 권하고 싶습니다. 카지노에서 연락이 오지 않으면 저희에게 알려주세요.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요,

응답해 주셔서 감사합니다.

Mirror Bingo에서 사건에 대한 마지막 답변을 한 지 이제 일주일이 지났습니다.

나는 그것을 추적하기 위해 일주일 동안 2-5 개의 이메일을 보냈고 지원 팀의 어느 누구도 답장을 보내지 않았습니다.

다른 부서에서 답변을 듣지 못해서 세부 사항을 전달했는지도 모르겠습니다.

그들은 회신에 매우 열악하며 그것이 이 카지노와 연락할 수 있는 유일한 형태입니다.

이 게임 크래시 사건은 5월 9일에 발생하여 거의 20일 동안 아무것도 수정되지 않았습니다.

Gameburger.Net 게임 Masks of fire/Mirror Bingo에서 무료 스핀을 되찾는 데 도움이 필요하다고 생각합니다.


문안 인사

요셉

자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
번역

안녕하세요,


나는 마침내 답장을 받았고 확실히 그것에 만족하지 않습니다.

그들은 게임이 중단되기 전에 내가 £50 이상이었을 때 £10 베팅으로 40스핀 x2의 결과가 £8.32라고 대답했습니다.

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 JoeMorgHa,

카지노에서 베팅 내역을 제공했습니까, 아니면 계정 내에서 볼 수 있습니까? 가능하면 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
JoeMorgHa 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕 닉,

베팅 내역을 보냈습니다.

그들은 £8의 보너스 스핀 승리에 대해 말하는 것 외에는 응답하지 않습니다.

10파운드를 걸고 3개의 무료 스핀 아이콘(20x 2)으로 40스핀을 넘으면 무료 스핀 동안 그 아이콘에 도달했습니다. 게임이 중단되기 전에 £ 50와 9 스핀이 넘었습니다.

이것은 지금 오랫동안 계속되었습니다. Gameburger도 연락이 필요합니다. 시도했지만 응답이 없습니다.


내가 아는 모든 것에 대해 멋진 큰 승리가 될 수 있습니다. Mirror Bingo에 매우 화가 났으며 이 문제가 해결되면 해당 앱을 사용하지 않을 것입니다.


친절한 안부

요셉

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 JoeMorgHa,

불행하게도, 내기 기록이 말하는 것은 그것이 일어나는 일이며 카지노나 우리는 그것에 대해 아무것도 할 수 없습니다.

기술적인 문제는 언제든지 발생할 수 있으며 발생한 경우 카지노는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 베팅 내역에 기재되지 않은 가상 당첨금에 대해서는 요청할 수 없습니다.

여전히 게임 제공업체나 카지노의 허가 기관에 연락을 시도할 수 있지만, 관점에서 볼 때 카지노는 아무 잘못이 없습니다.

도움이 더 필요하신가요?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕 크리스.

아니 이미 너무 스트레스를 받았고 게임 충돌에 대한 결과가 없다는 것을 보았습니다. 쓰레기입니다. 하지만 다시는 미러 빙고를 사용하지 않도록 하겠습니다. 많은 게임이 충돌하고 고객 지원이 부족합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 JoeMorgHa,

부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 위에서 설명한 바와 같이 우리의 관점에서 카지노가 올바르게 행동했기 때문에 우리는 개입할 수 없습니다. 이제 불만 사항을 종료해야 합니다.

앞으로 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요