슬로바키아 출신의 플레이어는 카지노에 대한 좌절감을 표현하며, 2개월 동안 30,000유로를 잃었고, 단 한 번만 1,600유로를 이겼다고 말했습니다. 불만 처리팀은 광범위한 게임 기록과 같은 불공정 행위에 대한 주장을 뒷받침할 만한 실질적인 증거가 없다면 사건을 더 이상 추진할 수 없다고 그에게 알렸습니다. 결과적으로 강력한 뒷받침 증거가 부족하여 불만이 종결되었습니다.
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MONACObet Casino - 플레이어가 카지노에서 큰 손실을 입었다고 보고합니다.
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양: ??
MONACObet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
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케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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이곳은 제가 플레이한 카지노 중 최악입니다. 저는 2개월 동안 3만 유로를 잃었고 단 한 번만 1,600유로를 이겼습니다. 우스꽝스럽습니다. 저는 이 카지노를 추천하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Jaroslavkro에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하신 내용만으로는 사건을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고자 합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어보시기를 권장합니다.
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 귀하의 불만과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수 있는 다른 일이 있다면 주저하지 말고 저에게 연락해 주세요.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 저는 제가 얼마나 잃었는지에 대한 진술만 할 수 있고 제가 거짓말을 하지 않는다는 것을 말할 수 있습니다. 저는 단 한 번만 이겼지만, 당신은 monacobet 거래 및 기록을 통해 알아내야 합니다. 제가 어떻게 비어있는 상태에서 회전했는지는 아무것도 알려주지 않습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변 감사합니다, Jaroslavkro. 플레이어가 카지노에서 게임을 조작했다고 주장하는 이런 사건을 진행하려면 완벽한 증거가 필요하다는 점을 이해해 주십시오. 이는 수백 건의 손실된 입금과 상금이 없는 방대한 게임 기록이거나, 카지노에서 게임에 공식 도메인을 사용하지 않는다는 다른 증거일 수 있습니다. 죄송하지만, 강력한 증거 없이는 추가 조사를 진행할 수 없으므로 이 불만을 종결해야 합니다.
당사의 결정에 동의하지 않으시면 언제든지 라이선스 기관이나 특정 게임 제공업체에 문의하실 수 있습니다. 이 두 기관 모두 이와 같은 문제를 조사할 수 있는 더 많은 옵션과 도구를 보유하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
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