영국 선수는 몇 주 동안 그녀의 상금을 인출하려고 노력했습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.
몇 달 동안 Monacospins에서 게임을하면서 제가 상금을 인출하고 싶을 때까지는 문제가 없었습니다. 변명하다
지금 철회하려고 할 때 한도에 도달 한 지원 문의가 나오며 응답이 없습니다. 현재 4 주 동안 진행 중입니다.
친애하는 Lorna,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했는지 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
보너스로 플레이하여 상금을 쌓았습니까, 아니면 실제 돈으로 만 했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru (또는 여기에 게시)로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 크리스티나
예 저는 오래 전에 내 계정을 확인했으며 예, 이것이 역전 된 이유에 대한 모든 이메일에 연락 한 첫 번째 인출 이었지만 응답이 온라인 지원과 많은 의사 소통이 없었지만 거짓말을하고 기다리라고 말하거나 재무팀에 연락