영국의 한 플레이어는 문제 도박으로 어려움을 겪었고, 이로 인해 상당한 재정적 손실과 정신 건강 문제가 발생했습니다. 그녀는 카지노가 도박 문제에 대한 지원을 제공하지 않았다고 비판하며, 그녀의 삶과 가족에게 부정적인 영향을 미쳤다고 강조했습니다. 그녀가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 불만 처리팀이 불만을 기각했습니다.
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MONOPOLY Casino - 플레이어는 카지노 도박과 관련된 정신 건강 문제를 언급했습니다.
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양: £10,000
MONOPOLY Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 이 카지노로부터 보호받지 못했습니다. 가까운 가족의 장례식 날, 저는 도박에 손을 대었습니다. 제가 이기면 즉시 은행에 입금된다는 걸 알았기 때문입니다.
저는 한 달치 급여를 입금할 수 있었고 그 이상도 입금할 수 있었습니다. 도박이 제 정신 건강을 시작한 계기였고 어느 순간 21,000파운드에 도달했고 계속하다가 거의 전부를 잃었습니다. 저는 15살에 집을 떠났고 지금은 30살이고 13년째 연인과 10살 딸이 있습니다.
우리는 수년간 간신히 살아가거나 항상 청구서를 지불하는 데 시간을 보냈고, 학교를 떠난 후로 항상 풀타임으로 일했음에도 불구하고 좋은 것을 살 여유가 없었습니다.코로나가 닥쳤고 5년 후에 해고 위기에 처했습니다.처음에는 즐거웠지만 지고 손실을 쫓기 시작하자 모든 것이 바뀌었습니다.처음에는 감당할 수 없었던 입금한 돈을 충당하기 위해 더 많이 이겨야 했고, 청구서, 모든 것의 비용 증가, 부채, 육아, 그리고 때로는 육아와 임대료만 충당하기 위해 일했습니다.저는 모든 것을 잃었고 재정은 급증했습니다.저는 더 많이 그리고 과도하게 도박을 하기 시작했습니다.매일 많은 돈을 벌고 손실을 쫓았습니다.카지노가 저를 지원했어야 했습니다.저는 문제적 도박꾼이었고 다행히도 Gamstop에 가입한 것이 제 목숨을 구해줬습니다.말 그대로 말입니다.이 카지노와 다른 카지노가 제가 지금 처한 나쁜 상황에 일조한 이후로 저는 자살하고 싶었고 결코 회복되지 않을 것입니다.
저는 휴대전화를 살 돈도 없고, 정신 건강 문제로 2년 만에 새 직장을 잃었고, 지금은 실업자이고, 재정적으로 어려움에 처해 있으며, 빚을 제대로 갚지 못하고, 사소한 빚까지 갚지 못해 법정에 서게 되었고, 집행관과 CCJ에게 시달리게 되었고, 잔인한 카지노의 지원 부족으로 인해 아무것도 없는 싱글맘이 되었습니다.
저는 2021년부터 육체적, 정신적 고통을 겪었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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rw456036님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Monopoly Casino에 대한 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 귀하의 문제에 대해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 카지노와 관련하여 정확히 무엇을 해결해야 하는지 자세히 설명해 주시겠습니까?
이 카지노에 대한 자체 배제를 요청해 본 적이 있나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
도미니카
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