영국의 플레이어는 자매 측의 자체 배제로 인해 계정이 폐쇄 된 후 카지노가 자신의 예금을 유지하기로 한 결정에 의문을 제기하고 있습니다.
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MONOPOLY Casino - 플레이어의 계정은 자매 카지노에서 자신을 제외했다는 사실을 알게 된 후 폐쇄되었습니다.
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블랙 포인트: 32
양: £420
MONOPOLY Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 카지노에 등록했고 £ 450를 예치했다. 그들은 내가 30 파운드를 떠났을 때
내 계정을 닫습니다. 그들과 대화를 나눈 후 그들은 자매 사이트 (처녀 게임)에서 본인을 스스로 배제했다고 말했기 때문에 내 계정을 폐쇄해야한다고 이해했습니다. 나는 그것이 내 잘못이 아니기 때문에 그들에게 물었고 나는 알지 못했고 모든 예금을 환불하기 위해 그들과 함께 등록하게했습니다. 그들의 대답은 베팅이 무효이며 검색 할 수 없다는 것입니다! 나는 그들에게 내가 내 돈을 두 배로 갚았다면 무엇을 갚을 것인지 물었다. 충격적인 상태 유지 !!!!
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 웨슬리,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#self-exclusions 에서 강조하고 싶습니다.
"카지노가 더 큰 카지노 그룹에 속한다면, 플레이어는 스스로 배제 할 때이를 알고 있어야합니다. 이상적으로 플레이어는 하나의 카지노에서만 자체 제외하거나 모든 카지노에서 자체 제외 할 수있는 옵션을 제공해야합니다. 모든 카지노가 나열되어야합니다. 그렇지 않으면 플레이어가 어떤 카지노가 관련되어 있는지 알 수 없습니다.
플레이어가 무엇을하든 관계없이, 카지노가 관련 카지노에서 자체 배제에도 불구하고 누군가가 게임을하게한다면, 게임을하지 않아야하는 것이 그들의 승리를 보류하는 이유로 사용되어서는 안됩니다."
하나의 카지노에서 자기 자신을 제외시킬 수 있습니까? 아니면 프로세스가 자동화되어 모든 자매 측이 포함 되었습니까? 관련 카지노 목록을 받았습니까? 최대한 빨리 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 옛날 카지노에서 나 자신을 배제했기 때문에 독점 카지노는 도박 사이트가 아니기 때문에 당시 모든 자매 사이트에서 제외 할 수있는 옵션이 없었습니다.
처녀 게임 관련 사이트를받지 못했습니다
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 웨슬리에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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