독일의 플레이어는 모든 서류가 검증되었음에도 불구하고 출금이 거부당했고, 같은 회사의 다른 두 카지노에서는 순조롭게 수락되었습니다. 그는 지원이 출금 절차를 방해하는 것 같다고 우려를 표명했습니다. 플레이어가 사건을 종결해 달라고 요청했을 때 문제가 해결되었고, 이로 인해 당사에서 불만을 거부했습니다.
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Monro Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €400
Monro Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
Monro Casino의 안전 지수는 8.7(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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카지노에서 내 모든 서류를 확인했는데도 여전히 출금을 거부합니다. 같은 회사의 다른 카지노 2곳에 같은 서류를 업로드했는데 출금이 순조롭게 수락되었습니다. 이 카지노에서는 그렇지 않습니다. 지원팀은 의심스럽게 대답하고 무슨 희생을 치르더라도 출금을 막고 싶어하는 듯합니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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Inkognitoxx님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 계정에서 보류 중인 출금 요청의 스크린샷을 보내주시겠습니까?
이 카지노에서 출금을 요청한 지 언제가 마지막이었습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
카지노 고객 지원팀에 출금 거부 이유에 대해 문의하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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