나이지리아의 플레이어는 자신의 계정을 완전히 확인하고 처음에 고객 지원팀에서 승인한 출금 요청을 했습니다. 그러나 그녀는 이전에 암호화폐 인출에 최대 3일이 걸린다는 말을 들었음에도 불구하고 처리를 위해 31일의 대기 시간이 있다는 통보를 받았습니다.
자동 번역:
Monro Casino - 플레이어의 출금이 31일 동안 지연됩니다.
자동 번역:
양: €123
Monro Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
1d 21h 31m 10s
사례 요약
5 일 전
번역
공공의
공공의
5 일 전
번역
monro.casino로 계좌를 개설하고 계좌를 완전히 인증했습니다. 몇 가지 게임을 플레이하면서 입금을 거의 하지 않았습니다. 제가 철회하고 싶을 때 그들은 제 철회를 거부하고 추가 확인(영상 확인)을 요청했고 기꺼이 이를 업로드했습니다. 고객 지원팀에서는 내 계정이 확인되었으며 인출을 진행해야 한다고 말했습니다. 지금까지 인출했는데 인출 금액을 받지 못했습니다. 고객 지원팀에 연락했는데 이제 인출을 확인 중이며 처리하려면 31일을 기다려야 한다고 합니다! 누가 그런 짓을 해!
이 카지노는 너무 나빠요!! 인출금을 받기까지 31일을 기다릴 수 없습니다. 탈퇴를 처리해야 합니다. 계정을 만들기 전에 먼저 고객 지원팀에 암호화폐를 통한 출금 기간에 대해 문의했는데 *암호화폐 출금에는 최대 3일이 소요됩니다*라는 말을 들었습니다.
이제 그들은 내 인출이 처리되기까지 31일을 기다려야 한다고 말합니다!
너무 불만족스럽고 실망스럽습니다
자동 번역:
공공의
공공의
5 일 전
번역
안녕하세요 Frenzy5873님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Monro Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
