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MonsterCasino - 플레이어가 인출을받지 못했습니다.

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양: Can$2,800

MonsterCasino
안전 지수:낮음
제출: 2019.08.23 | 해결 : 2019.09.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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은행 송금에 실패한 후 캐나다의 한 선수 인 Rob은 은행 송금 문제를 카지노에 알리려고했습니다. 카지노는 처음에 사건을 조사하겠다고 약속했지만 나중에는 아무 반응도하지 않았습니다. 플레이어는 좌절하고 카지노가 사기라고 생각합니다.

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4 년 전
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계정이 해지 된 후 계좌 인출을 요청했습니다. 본인에게 송금 할 $ 2800이있었습니다. 은행 송금에 필요한 모든 정보를 제공했습니다. 7 월 28 일에 전신 송금을했지만 정보가 누락되어 8 월 6 일에 송금되었습니다. 은행에서이 사실을 알리고 입금이 이루어지지 않았다는 증거를 Monster Casino에 보냈습니다. 8 월 15 일은 그들이 마지막으로 조사 할 것이라고 말한 마지막 시간이었습니다. 여러 번 전화를 받았으며 (응답 없음) 일주일 동안 여러 개의 이메일을 보냈지 만 응답이 없었습니다. 그들은 전화 나 이메일을 반환하지 않는 비전문적 인 행동으로 인해 사기성 카지노라고 생각했습니다. 또한 어떤 종류의 카지노가 간단한 전신 송금을 제대로 수행 할 수 없습니까? 쉽게 고칠 수있는 단순한 실수였습니다. 약 한 달이 지났지 만 여전히 돈이 없습니다.

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4 년 전
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롭 안녕하세요.

문의 해 주셔서 감사합니다. 돈을받지 못했다는 증거를 (matej@casino.guru)로 보내 주시기 바랍니다. 이 증명으로 조사를 시작하겠습니다. 한편, 우리는 Monster Casino에 사건을 다시 조사하도록 요청할 것입니다. 몬스터 카지노는 우리로부터 좋은 평가를 받았으며 우리는 해결책을 찾을 것이라고 믿습니다.

감사합니다, Matej

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4 년 전
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응답하는 데 시간이 오래 걸리 서 죄송합니다. 그것을 몰랐다. 불만 사항이 접수 된 이후 웹 사이트에서 연락을 취한 결과 아직 반품을받지 못했으며 다시 보내야 할 때까지 반송 할 수 없다고했습니다. 은행에 8 월 6 일에 다시 보내져 웹 사이트로 전달되었다는 증거를 은행에 요청했습니다. 원하는 정보 등을 이메일로 전달하겠습니다. 내 이메일 주소는 robgboland@yahoo.ca입니다. 귀하의 도움에 대한 요금이 있습니까? 그렇다면 무엇입니까?

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4 년 전
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롭 안녕하세요.

우리의 서비스는 완전 무료입니다. 증거를 제출해 주셔서 감사합니다. 이제 우리는 카지노에 연락하여 프로세스 속도를 높이려고 노력할 것입니다.

감사합니다, Matej

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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4 년 전
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정말 고맙습니다.

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4 년 전
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미안 Rob, 불만을 해결하는 데 시간이 많이 걸립니다. 업데이트가있는 경우 여기에 게시하십시오.

감사합니다, Matej

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4 년 전
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업데이트가 없습니다. 카지노는 여전히 저에게 돈을주지 않았습니다. 그들은 여전히 나에게 $ 2800.00를 빚지고있다. 그들은 일주일 이상 저에게 연락하지 않았습니다. 마지막으로 저에게 말한 것은 송금이 실패하여 돈을 다시받을 때까지 다른 송금을하지 않는다는 것입니다. 6 월 8 일에 다시 전송되었다는 증거를 보냈는데 제대로 보내지 않았지만이 문제를 해결하는 데 관심이없는 것 같습니다. 내 관점에서, 그들은 내 계좌를 폐쇄하고 비우고 돈을 보관했습니다. 은행 송금을 전송하는 것은 어렵지 않으므로이 웹 사이트는 정당한 웹 사이트로서의 정당성에 의문을 제기합니다. 이 말도 안되는 고객 서비스 때문에 나는 다시는 가지 않을 것입니다. 이 인출 문제가 발생할 때까지 사이트를 매우 좋아했기 때문에 너무 나쁩니다.

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4 년 전
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롭 안녕하세요

불편을 드려 죄송합니다. 이에 대해 조사 중이며 업데이트를 받으면 알려 드리겠습니다.

감사합니다.

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4 년 전
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은행이 제공 한 정보에서 8 월 6 일에 자금이 이체되었으며 오늘은 9 월 9 일입니다. 그들이 돈을 돌려 받았다는 것을 확인하기위한 카지노의 조사는 그렇게 오래 걸리지 않아야합니다. 은행 송금을 보낸 사람은 누구입니까? 내 돈을 즉시 보내 주시기 바랍니다.

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4 년 전
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우리는 Rob이 제공 한 증거가 충분하다고 생각합니다. (이메일로 받음) 돈이 자신의 계좌에 도달 한 적이 없음을 분명히 보여줍니다. 우리는 또한 몬스터 카지노가 한 달 전에 (8 월 6 일) 환불 된 이후에 지불을 추적하고 전체 프로세스를 가속화 할 수 있어야한다고 믿고 있으며 Rob은 여전히 그의 출금을 기다리고 있습니다.

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4 년 전
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어제 Monster Casino에 다른 이메일을 보냈으며 응답이 없습니다. 센트럴 원 (Central One)에 100 달러의 은행 수수료를 지불하고 몬스터 카지노가 이체를 환불 받았다는 더 많은 증거를 얻기 위해 자금을 추적 할 것이라고 생각합니다. 은행은 보류가 사기라고 생각합니다. 은행에서 보낸 최신 이메일을 보내 드리겠습니다. 지원 카지노 전문가에 감사드립니다. 건배

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4 년 전
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어제 Monster Casino에 다른 이메일을 보냈으며 응답이 없습니다. 센트럴 원 (Central One)에 100 달러의 은행 수수료를 지불하고 몬스터 카지노가 이체를 환불 받았다는 더 많은 증거를 얻기 위해 자금을 추적 할 것이라고 생각합니다. 은행은 보류가 사기라고 생각합니다. 은행에서 보낸 최신 이메일을 보내 드리겠습니다. 지원 카지노 전문가에 감사드립니다. 건배

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4 년 전
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롭 안녕하세요.

문제에 대한 업데이트가 있습니까? 몬스터 카지노가 답장을 보내지 않은 경우, 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료합니다. 귀하가 제공 한 증거는 충분하며,이 불만은 몬스터 카지노 등급에도 영향을 미칩니다. 귀하 / 몬스터 카지노는 언제든지 불만을 다시 열 수 있습니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

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4 년 전
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최근 이메일을 보내 드리겠습니다. Monster Casino가 전신 송금을받지 못한 것 같습니다. 이는 은행이 잘못되었음을 의미합니다. 그들은 돈을 가지고 있으며 하나님은 이것이 스스로 해결하는 데 시간이 얼마나 걸릴지 알고 있습니다. 나는 더 이상 몬스터 카지노가 사기라고 생각하지 않으므로이 상황이 등급에 영향을 미치지 않도록하십시오. 나는 카지노가 지금 할 수있는 모든 것을했다고 믿고 있으며 그것은 그들의 잘못이 아니다. 이것은 불행히도 상황이 곧 해결되기를 바랍니다. 건배

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4 년 전
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업데이트 해 주셔서 감사합니다, Rob.

누군가가 당신의 돈이 어디 있는지 알 수 있기를 바랍니다. 이 상황은 매우 특별하며 다시는 일어나지 않을 것임을 이해합니다. 당신의 놀라운 인내심에 감사드립니다. 지금은 불만을 종결하겠습니다. 합리적인 기간 내에 돈을받지 못하거나 해결책을 찾지 못한 경우이 불만을 다시여십시오.

건배,

마테이

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