영국 선수가 필요한 모든 서류를 제공했지만 출금은 아직 처리되지 않았습니다. 카지노가 주어진 시간 내에 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종결되었습니다.
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MonsterCasino - 플레이어는 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 564
양: £2,400
MonsterCasino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2 주 후 인출에 대한 소식이 없습니다 ... 또한 인출을 요청하자마자 내 계정을 제한했습니다 ... 그들은 10-15 일 동안 요청한 모든 서류를 받았지만 아무것도 ... 라이브 채팅도 전혀 도움이되지 않습니다. ... 그냥 같은 루프 ... 당신을 돌볼 것입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 이오 아니스,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며 모든 문서를 완전히 검토하는 데 시간이 걸릴 수 있음을 이해하십시오.
어떤 문서를 제공 했습니까?
당신과 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까? 또는 여기에 게시 할 수 있습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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Ioannis로부터 다음 이메일을 받았습니다.
"나는 그들이 요청한 모든 것을 사이트에 업로드합니다 .... 그것은 카드 사진 양면 ... 여권, 전화 번호 청구서, 정부 .uk 사이트에서 작년의 내 소득-급여 명세서 인쇄 .... 두 카드 계정 모두 나는 내 이름 등을 보여주는 것을 사용했고, 우승 deppsit ... 모든 것 ... 그들은 지불하지 않을 것입니다 .... 지금 나는 나쁜 리뷰를 보았습니다. 신뢰할 수있는 리뷰 .... 지난 2 ~ 3 개월 동안 최소 20 ~ 30 명이 동일한 문제를 받았습니다 ... "
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내 주신 Ioannis에게 감사드립니다. 당신과 카지노 사이에 저를 전달할 수있는 의사 소통이 있습니까? 그렇다면 모두 kristina.s@casino.guru로 보내주세요.
또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 된 불만 사항에 답장 해달라고 요청합니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내 주신 Ioannis에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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감사합니다. 솔직히 말해서 카지노는 30 일 이상이 문제를 해결하려는 의지가없는 것 같습니다. .. 매니저와 대화 할 때에도 동일한 사본을 붙여넣고 답장을 훑어 보면 많은 것들이 있습니다. ladt 개월을 게시하는 사람들은 이렇게 불평합니다
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Ioannis,
저는 닉이고 지금부터 귀하의 사건을 도와 드리겠습니다. Monster Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.
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