오스트리아의 플레이어는 Moolah 카지노에서 암호화폐로 입금한 두 번째 입금이 도착하지 않는 문제에 부딪혔습니다. 그는 이메일과 라이브 채팅을 통해 여러 번 시도했지만 지원팀에 연락할 수 없었고, 이로 인해 좌절과 카지노에 대한 신뢰 부족이 발생했습니다.
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Moolah Casino - 플레이어의 입금이 지연되고 지원팀에 연락할 수 없습니다.
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양: €38
Moolah Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Moolah Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
27d 11h 30m 13s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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저는 Moolah에 등록하고 첫 입금을 했는데, 즉시 입금되었습니다. 약 40분 후, 같은 방법과 같은 크립토 계정을 사용하여 두 번째 입금을 했지만, 이 입금은 도착하지 않았습니다.
지금 가장 큰 문제는 지원팀에 연락할 수 없다는 것입니다. 이메일과 라이브 채팅을 통해 연락을 시도했습니다. 라이브 채팅은 처음에 "돌아올 때까지 3시간 남았습니다."라고 했습니다. 저는 3시간을 기다렸지만, "3시간 이내"라고만 했습니다. 플레이어로서, 그렇게 오래 기다렸다가 아무런 변화가 보이지 않는 것은 답답합니다.
지금까지 나는 아직 아무에게도 연락하지 못했습니다. 이 카지노는 한 사람이 운영하는 것 같습니다. 이것은 많은 자신감을 불러일으키지 않습니다.
- 크립토 카지노에서는 입금이 절대 실패해서는 안 됩니다. 다른 카지노는 문제 없이 이를 처리합니다.
- 이런 문제가 발생하면 카지노는 최소한 연락이 가능해야 합니다. 대신, 아무도 연락할 수 없는 유령 카지노처럼 보입니다.
- 내 계좌에 보증금을 입금하고 싶습니다.
- 저는 Casino Guru를 통해 카지노에 등록했고, 모든 것이 순조롭게 진행될 것이라고 믿었습니다. 7.6점이라는 평점은 타당한 기대이지만, 최소한 카지노에 연락할 수 있어야 합니다.
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공공의
공공의
3 일 전
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친애하는 manuelreiner14님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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manuelreiner14님은 답을 하기까지 27d 11h 30m 13s 의 시간이 남아있습니다
