영국 출신의 플레이어는 자신의 딸이 계좌를 개설하고 어머니의 은행 계좌 정보를 사용하여 Moon Bingo Casino에 자금을 입금했다는 사실을 알고 조언을 구하고 있습니다. 그녀는 모든 돈을 되찾고 싶어합니다. 면밀히 검토한 결과, 우리는 이 불만 사항이 부당하다고 판단하여 기각했습니다.
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Moon Bingo Casino - 플레이어의 자금이 가족의 동의 없이 사용되었습니다.
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양: £970
Moon Bingo Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
Moon Bingo Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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제 딸이 문빙고에 자기 이름과 계좌로 계좌를 개설했는데 제 통장에 있는 돈을 다 써버렸어요. 그녀는 자신의 은행 계좌를 사용한 적이 없습니다
그녀는 어떻게 내 은행 계좌, 내 이름, 내 세부 정보를 사용할 수 있었습니까? 그런데 이 사이트의 그녀 계정인 문 빙고는 그녀 이름으로 되어 있습니다.
나는 지금 내 돈을 모두 돌려받기 위한 조언이 절실히 필요합니다. 도와주세요.
문빙고의 사용자 이름과 이메일은 내 딸의 세부정보입니다.
나는 이 사이트에 내 세부정보를 등록하지 않았습니다.
내 딸이 내 은행 계좌 중 두 개에 내 은행 정보를 사용했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kazza08969님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
이 문제를 은행에 직접 전달하셨나요?
귀하의 딸이 귀하의 은행 정보를 활용하여 자신의 카지노 계좌에 돈을 입금한 시점에도 불구하고 귀하가 승인되지 않은 거래에 대해 은행으로부터 어떠한 경고도 받지 못했다는 것이 어떻게 타당합니까? 귀하의 은행 정보를 보호하는 것이 귀하의 권한에 속한다는 점을 인정하는 것이 중요합니다. 카지노는 인출이 시작될 때 플레이어가 게임에 개인 자금을 사용했는지 여부만 확인합니다. 카지노 입장 시 모든 거래를 면밀히 조사하는 것은 기술적으로 복잡합니다.
이러한 상황에서 제가 유일하게 추천하는 것은 귀하의 은행과 연락을 취하고 이 문제를 해결하는 것입니다. 유감스럽게도 귀하의 부주의로 인해 귀하의 딸이 귀하의 은행 정보에 접근할 수 있게 되었기 때문에 카지노는 귀하의 재정적 손실에 대해 책임을 질 수 없습니다.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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딸의 전화기가 고장나서 내 전화기를 딸에게 맡겼습니다.
나는 막내딸, 여동생, 그리고 그 아이들과 함께 웨일즈에 있었습니다.
내 딸이 자신의 이름과 이메일로 이 문 빙고 계정을 개설했습니다.
그녀는 이 돈을 입금하기 위해 내 은행 정보를 사용/훔쳤습니다.
나는 웨일즈에서 집으로 돌아올 때까지 아무것도 몰랐습니다.
그 이후로 나는 딸과 말다툼을 벌인 후 딸을 집에서 쫓아냈습니다.
이 돈은 나의 동의, 허락, 승인 없이 사용되었습니다.
은행에서 Moon Bingo 사이트에 연락하여 환불을 요청할 수 있는 코드를 요청하라고 했습니다.
돈을 도난당하고 부정하게 사용했습니다
이 사이트에서는 게임 계정 소유자에게 속하지 않은 은행 정보를 게임 계정에 적립할 수 있도록 허용했습니다.
내 은행 정보가 도난당하여 해당 사이트에서 사용되었으므로 이에 대한 모든 조사를 환영합니다.
어떻게 이런 일이 허용되었는지 이해하고 이 돈이 환불될 수 없는 이유를 이해하도록 도와주세요. 이는 명백히 내 은행 정보를 도용한 것이며... 이틀에 걸쳐 문 빙고 사이트에서 사용된 것으로 입증되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 세심함이 부족하지 않았습니다
내 은행 계좌에 이런 일이 일어나는 동안 나는 웨일즈에 있었습니다.
누군가가 내 허락 없이 내 은행 정보에 접근하여 내 계좌에서 돈을 훔쳤다면 그것은 내 잘못이 아닙니다.
딸이든 아니든 내 은행 정보가 사기로 사용되어 내 돈이 도난당했습니다.
은행에서 문빙고에 연락해서 돈을 찾을 수 있는 코드를 요청하라고 하더군요
다른 사람이 내 돈을 훔친 것에 대해 책임을 질 수는 없습니다.
내 계좌에서 총 £970가 도난당했습니다
그냥 상당한 금액을 환불해 주세요. 나머지는 그녀가 지금 함께 살고 있는 그녀의 아버지에게서 구하도록 하겠습니다.
저와 5살짜리 막내딸은 이 역겨운 절도 행위에 대해 책임을 질 수 없습니다
이 일이 일어났을 때 우리는 같은 나라에 있지도 않았어
우리는 캐러밴 휴식 시간에 웨일즈에 있었어
나에게 좋은 부분을 지불해 주세요
당신은 그녀가 나와 내 어린 아이에게서 이 돈을 훔쳤다는 것을 증명할 모든 증거를 가지고 있습니다
딸 메이시를 신고했을 때 사기 행위에 대한 참고 자료입니다.
NFRC230806143490
저에 대한 이런 역겨운 행동으로 인해 메이시가 더 이상 우리 집에 머물지 않게 되었습니다.
사기 및 은행 정보 도용에 대해 누구도 책임을 질 수 없습니다.
내 은행 계좌에서 2일 만에 £970
그냥 나에게 좋은 액수를 갚아주세요
내가 이것을 허용하지 않았고 나에게 이런 일이 일어나고 있는지 전혀 몰랐다는 걸 알잖아
당신이 이 중 적어도 일부를 나와 내 어린 딸에게 돌려주지 않고는 갈 수 없습니다
그 사람이 나한테 이런 짓을 한 거 알잖아
이거 내 돈 훔치는 거 알지?
너도 이게 전혀 옳지 않다는 걸 알잖아
당신과 오직 당신만이 나를 도울 수 있어요
우리 은행에서 요청한 코드를 알려주시겠어요?
또는 전부는 아니더라도 일부를 내 은행 계좌로 환불해 주세요.
메이시가 나한테서 이걸 훔친 거 알지?
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 당사는 사이버 범죄와 관련된 사항을 처리하지 않습니다. 귀하의 소지품이 도난당한 후 오용된 경우, 이는 당사와 같은 중재자가 아닌 경찰과 귀하의 은행의 관할권에 속합니다. 조사를 수행하거나 잠재적인 범인을 기소할 법적 권한과 자원이 부족하다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 우리의 관점은 이 범죄에 대한 책임이 카지노가 아니라 이를 저지른 개인에게 있다는 것입니다.
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 인해 이제 이 불만사항을 거부하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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