Ovster, 어떤 봇도 이 스레드에서와 같은 메시지를 생성할 수 없다고 장담합니다. 따라서 귀하의 질문에 대답하려면 봇과 대화하는 것이 아닙니다.
자가격리 요청을 먼저 보지 않고는 저희가 도와드릴 수 없고 환불을 요청할 수 없다는 점을 분명히 말씀드린 것 같습니다. 필요한 증거가 없기 때문에 같은 그룹의 카지노에 여전히 활성 계정이 있는 경우 다른(공식적인) 자체 배제를 요청하라고 조언했습니다.
진행되지 않는 것 같고 귀하가 이 불만 제기를 더 이상 진행하는 데 관심이 없다고 표시하셨으므로 이제 종료하겠습니다.
이 불만 사항을 추가로 처리하고 싶은 경우 카지노의 ADR 또는 MGA에 연락하여 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 이러한 시설에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.
Ovster, I assure you no bot could generate messages such as in this thread, therefore to answer your question - no you are not talking to a bot.
I believe I expressed clearly that we are not able to help and ask for a refund without seeing the self-exclusion request first. Since you do not have the necessary evidence, I advised you that you request another (and official) self-exclusion in case you still have active accounts in any of the casinos from the same group.
Since it seems that we are not moving forward and you indicated you are no longer interested in proceeding with this complaint, we will now close it.
If you feel you want to take this complaint further you can contact the casino's ADR or MGA and submit a complaint to them. These establishments have more options and tools to help players.
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