아일랜드의 플레이어는 문서 누락으로 인해 인증을 통과하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 더 이상 우리의 도움에 관심이 없다고 판단하여 이 불만을 거부했습니다.
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Mozzart Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €100
Mozzart Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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몇 달 동안 지금 이것으로 게임을 하고 있는 중 일부는 대부분 손실을 얻었습니다. 어제 바로 확인되었습니다. 그들은 내가 2000승 메이비 500 이상을 입금한 것이 얼마나 불공평한지 알지 못하는 더 많은 확인 dicumenys를 요청합니다. 그리고 지금 그들은 이것을 하고 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 SEAN0009,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 서류를 제출할 수 없는지 설명해 주시겠습니까? 대신 제공할 수 있는 대체 문서가 있습니까? 지금까지 어떤 서류를 제출했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 지금 그들로부터 스스로를 제외시켰고 당신이 본 것처럼 2000 플러스 예금은 그들이 내가 보낸 사진에서 내가 확인되었다고 말했습니다. 이제 농담 제외
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들에게 ID 카드 유틸리티 청구서 비자를 앞뒤로 보냈습니다. 스크린 샷에서 보여 주듯이 그들은 저를 확인했습니다. 그들은 처음에 인출 할 수있게 해주었습니다. 어제 나는 다른 사람이 저를 예금하고 있지 않습니다. 그들은 언제든지 전화를 걸고 언제든지 전화를 걸 수 있습니다. 농담입니다. 나는 이제 스스로 제외하고 다른 카지노를 열지 않습니다. 그들은 규칙을 구성합니다.
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