홈 화면컴플레인Mr. James Casino - 플레이어는 보너스에 문제가 있습니다.

Mr. James Casino - 플레이어는 보너스에 문제가 있습니다.

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양: €2,000

Mr. James Casino
제출: 2020.07.02 | 해결 : 2020.08.03
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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이탈리아 선수가 보너스로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 카지노에 연락 한 후, 플레이어와 카지노는 플레이어의 자금을 성공적으로 인출 할 수있는 솔루션을 찾았습니다.

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130 유로의 최소 금액으로 지불 ... 이유가 무엇인지 모르겠습니다. 설명을 요구하고 그들은 가상의 보너스를 이용했다고 말합니다 ... 카지노는 모든 비용으로 피해야합니다

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친애하는 마르코,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 죄송하지만 귀하의 문제를 올바르게 이해하고 있는지 확실하지 않으며 더 자세한 정보가 필요하므로 더 나은 조언을 제공 할 수 있습니다. 무슨 일이 있었는지 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 상금이 압수 당했습니까? 인출에 문제가 있습니까?

귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하도록 요청하고 싶습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 이 문제를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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안녕하세요, 불행히도 나는 카지노와의 대화를 녹음하지 않았습니다.

2,500 유로를 획득 한 후 450 %의 보너스를 이용하여 약 100 유로를 지불했습니다.

나는 인출을 시도했지만, 보너스는 분명히 취소되었지만 인출에는 여전히 2000 유로가있었습니다. 필요한 모든 서류를 반복해서 제공 한 후, 카지노에 입장 할 때마다 게임 계정에 인출 및 인출 € 2000이 항상 있음을 알았습니다.

나는 인출이 처리되기를 원한다고 여러 번 지적했으며, 며칠 후 (2 주 후), 그들은 인출을 처리하겠다고 말했습니다.

불행히도 인출은 결국 € 130이되었습니다.

내가 이것을 언급했을 때, 나는 가상 보너스 (초기 보너스가 아님)를 가지고 있으며 가상 보너스의 합계의 3 배만받을 수 있다고 들었다.

나는 또한 답이 없었으며 회피 만했다.

작은 세부 사항을 완전히 기억하지 못하더라도 가능한 한 명확 해지기를 바랍니다.

사실 지불하지 않는 것 이상으로이 플랫폼의 진지함과 정직함은 의심 할 여지가 없습니다.

가용성 덕분에

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마르코, 당신은 당신의 100 €의 예금에 의해 활성화 된 것 이외의 다른 보너스를 받고 노는 것을 알고 있습니까?

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절대 안돼....

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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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우리는이 문제를 해결하기 위해 카지노와 통신하는 동안 타이머를 7 일 연장하고 있습니다.

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좋은 저녁, 카지노가 저에게 연락하여 곧 조치를 취할 것이라고 확신했습니다.

남은 상금을 지불하려면 € 1870이되어야합니다.

약속이 지키기를 바라고

귀하의 가용성과 작업에 대해 진심으로 감사드립니다.


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친애하는 마르코,

업데이트 해 주셔서 감사합니다. 상금을 언제받을 수 있는지 알려주십시오.

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안녕하세요,

불행히도 카지노의 안심에도 불구하고 지불금은 곧 올 것입니다.

결제 진행 승인에 대한 확인을 아직받지 못했습니다.

다음 주가 좋은 것이기를 바라지 만, 지금은 더 이상 환상이 없습니다.

알 수없는 것들이 너무 많으며, 올바른 승리없이 일이 인정되어 인식되고 있습니다.

당신이 한 모든 일에 감사합니다.


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친애하는 마르코,

카지노에서 물건을받는 즉시 저희에게 최신 정보를 알려주십시오. 타이머를 7 일 연장합니다.

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안녕하세요,

오늘 마침내 상금 지불이 도착했습니다.

모든 일이 끝난 후, 나는 많이 의지하지 않았습니다.

운 좋게도 당신 덕분에

그건 나에게 달렸다.

확실히이 카지노를 긍정적으로 평가할 수는 없습니다.

다시 연주하지 않을 것 같습니다.

당신이 한 모든 일에 다시 한번 감사드립니다.


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친애하는 마르코,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

친애하는,

새긴 금

Casino.Guru

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