독일 선수는 평생 예금에 관한 규칙으로 인해 상금이 감소했습니다.
친애하는 각하 또는 부인,이 카지노는 Curaçao egambling Commission의 적용을받습니다. 이 카지노가 진지한 지 확신 할 수 없었기 때문에이 카지노에 총 140 유로를 투자했습니다. 안타깝게도 사전에 이용 약관을 읽지 않았다면 그런 주스 가게에만 등록했을 것입니다. 모호한 이용 약관에 따르면 최대 € 500의 예금까지 마지막 예금의 10 배에 대한 권리가 있습니다. 불행히도 저는 지난번에 25 유로 만 입금했고 실제 돈으로 500 유로를 받았습니다. 그래서 지금은 2020 년 9 월 30 일 Mr. James의 지불금을 기다리고 있습니다. 500 유로 전체를받지 못했다는 것을 읽었을 때 처음에는 충격을 받았으며 즉시 Curaçao egambling Commission에 연락했습니다. 최악의 부분은 Curaçao egambling Commission이이 규칙이 공정하고 공정하다고 생각한다는 것입니다. Curaçao로부터 이용 약관에 동의 했으므로 본인의 잘못이라는 이메일을 받았을 것입니다. 이제 저는 2020 년 9 월 30 일 이후로 € 250의 어리석은 지불금을 기다리고 있습니다. Mr. James의이 카지노는 내가 아는 최악의 가장 가난한 카지노 중 하나입니다. 그리고 Curaçao가 그런 것을 정당화하는 것은 뺨입니다.
중국 당국조차도이 카지노에 라이센스를주지 않았을 것입니다.
여보세요,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 과거에 유사한 불만을 꽤 많이 받았습니다.
이미 언급했듯이 계정을 등록하면 카지노 이용 약관에 동의하는 것입니다. 이 특정 경우에는 https://www.mrjamescasino.com/general-terms-conditions/?lang=en 으로 작성 됩니다 .
"플레이어의 누적 입금액이 € 500을 초과하지 않는 경우, 플레이어는 마지막 입금액 X10까지만받을 수 있습니다. 이 최대 지불금은 플레이어가 € 500 누적 입금액을 초과하기 위해 카지노의 단독 재량에 따라 추가 입금을 한 경우에도 적용됩니다."
저는 우리의 공정한 도박 코덱스 https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits 에 따라이 규칙이 실제 게임에 적용될 때 불공평하고 약탈적인 것으로 간주한다는 것을 강조하고 싶습니다. 돈 게임. 활성 보너스없이 적립 된 상금이 있는지 확인해 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
친애하는 각하 또는 부인, 무엇에 대답해야합니까?
이 카지노에서 250 유로를 받지도 못했습니다. 카지노는 2020 년 10 월 12 일에 지불했다고 주장합니다. 지금은 2020 년 10 월 19 일이며 내 계정에 아무 것도 입금되지 않았습니다. 그러한 카지노가 면허를 받고 일할 수 있다는 것은 믿기지 않습니다. 답변이 필요한 이유를 설명해주세요.
친애하는
카지노 테스터
다시 연락 주셔서 감사합니다. 계좌에 자금을 입금 할 때 보너스를 활성화하지 않았는지 확인해 주시겠습니까? 여전히 상한 상금을받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
친애하는 선생님 또는 부인, 예, € 30, € 25 및 마지막으로 보너스없이 € 25 단계로 총 € 80을 입금했습니다. 결국 저는 300 유로를 받고 돈을 인출하고 싶었지만 3 일 후에는 아직 본인을 확인하지 않았다는 주장과 함께 플레이어 계정으로 돈이 반환되었습니다. 확인은 일주일 내내 걸렸고 그때까지 200 유로를 더 얻었습니다. 그리고 500 유로를 입금하지 못했기 때문에 250 유로 만 인출 할 수 있다는 메시지를 받았습니다. 오랜 시간 동안 채팅과 논쟁을 벌인 끝에 250 유로를 지불했고 계정에 남아있는 250 유로는 허락을 구하지 않고 채팅에서 제거되었습니다. 하지만 물론 모든 것을 스크린 샷으로 찍었고 걱정할 필요가 없습니다. 필요한 경우 법적 조치를 취할 것입니다.
2020 년 9 월 30 일에 수익을 냈고 지불을 요청했으며 오늘까지 2020 년 10 월 19 일 250 €의 지불을 기다리고 있습니다. 분명히 카지노는이 사기로 인해 더 이상 고객이 없으며 재정적 어려움에 빠졌습니다. 어쨌든 나는 돈이 언젠가 내게 닿을 것이라는 느낌이 없다. 당신의 노력에 감사드립니다.
친애하는
카지노 테스터.
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
채팅에서 Mrjames에게서 방금 읽은 내용이 믿기지 않습니다. 카지노의 VIP 매니저는 € 140을 입금하고 € 250을 인출하는 것이 터무니 없으므로 지불하지 않았을 것이라고 말했습니다. 처음에 그는 은행이 추가 서류를 요청하여 지불이 지연되어 돈이 거부되었다고 주장했습니다. 그리고 그는 내가 140 유로 만 지불하고 250 유로를 인출하고 싶다는 말이 터무니없고, 따라서 당신은 지불하지 않았을 것이라고 말합니다. 그리고 내가 경찰에 가든 변호사에게 가든 그에게 중요하지 않습니다. 나는 무례합니다. 250 € 때문에 공제되는 것은 믿기지 않습니다.
Curaçao도 저를 돕고 싶지 않으며 이제 이에 대해 법적 조치를 취하는 것을 고려하고 있습니다. 채팅에서 그런 터무니없는 대답을 얻을 수는 없습니다.
친애하는 Casinotester.
10 점에서 0.8 점을받은 카지노를 선택하셨습니다. 물론 그들이 당신에게 적용한 규칙은 불공정하고 약탈 적입니다. 그러나 불행하게도 우리가 할 수있는 일은 아무것도 없습니다. 단지 더 많은 블랙 포인트로 카지노를 처벌 할뿐입니다. 우리는 이미 완전히 약탈적인 이용 약관에 대해 그들과 이야기하려고 시도했지만 상관하지 않습니다.
더 좋은 소식이 있으면 좋겠습니다. 기술적으로 당신이 그들의 규칙을 위반했기 때문에 변호사가 도움이 될 것 같지 않습니다.
다음에 완벽한 평판을 가진 카지노 만 선택하십시오.
기술적으로 규칙을 위반하여 의미하는 바를 설명해주세요. 나는 어떤 규칙도 어 기지 않았고, 보너스없이 25 유로를 입금하고 500 유로를 얻었습니다. 카지노는 500 유로를 입금하지 않았기 때문에 250 유로 만받는다고 말했습니다. 그래서 2020 년 9 월 30 일부터 저는 이제 € 250 지불금을 기다리고 있으므로 적어도 약간의 플러스로 예금을 돌려받을 수 있습니다. 그러나 그들은 € 140을 입금하고 € 250을 인출하는 것이 터무니 없을 것이기 때문에 € 250을 지불하고 싶지 않습니다. 방금 € 140을 입금했기 때문에 그들이 모든 돈을 스스로 유지할 수는 없습니다.
나는 우리가 조금 잘못 말하는 것 같아요. 느낌이 있어요. 이 카지노에서 돈을받지 못했습니다. 그리고 그것이 바로 제가 그것에 대해 불평 할 수있는 이유입니다. 이 카지노가하는 일은 그 경우 절도 일 것이고 나는 그들이 그것으로 도망 칠 것이라고 생각하지 않기 때문입니다.
카지노는 2020 년 11 월 12 일에 250 유로를 지불했다고 주장했고 지금은 2020 년 11 월 20 일이며 내 계정에 아무것도받지 못했습니다. 내가 다시 물었을 때, VIP 관리자 Johnny는 내가 지불금을 받기에는 너무 적은 돈을 지불했다고 매우 건방하게 말했습니다. 그리고 그는 내가 경찰이나 변호사에게 갈 수 있다고 말했지만 그는 관심이 없었고 내 동의없이 채팅이 끝났습니다. 그런 다음 나는 변호사를 협박하고 Curaçao에서 변호사를 데려 가야하더라도 그들을 데려 갈 것입니다. 그것은 더 이상 저에게 이익이 아니라이 카지노를 내려 놓는 것에 관한 것입니다. 그리고 나는 호의를 베푸는 것을 좋아하는 사람입니다.
"기술적으로 당신이 그들의 규칙을 위반했기 때문에" -나는 그들이 당신에게 € 500를 지불하지 않을 것이라는 것을 의미하지만, 물론 당신이 그들의 이용 약관을 위반하지 않았다면 € 250를 지불해야합니다.