오스트리아 출신의 선수는 며칠 전에 탈퇴를 요청했으며 그 이후로 보류 중입니다. 카지노는 불만에 응답하지 않았고 '미해결'로 폐쇄해야했습니다.
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Mr. James Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 834
양: €1,700
Mr. James Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, Mr. James Casino에서 철수하는 데 도움이 필요합니다.
지난 몇 달 동안 거기에서 돈을 잃은 후 (계좌를 닫을 수 없기 때문에) 1 주일 전에 (보너스 돈없이, 순전히 입금을 통해) 정확히 1700 €를 얻었지만 지불과 관련하여 더 이상 작동하지 않습니다. 대금 지급이 요청되었다는 이메일을 받았습니다.
이미 채팅 지원에 여러 번 문의했습니다. 처음에는 처리에 3 ~ 4 일이 걸린다는 말을 듣고 6 일 동안 연기했습니다. 오늘 그들은 때가되면 재무 부서에서 저에게 이메일을 보내겠다고 말했습니다.
3 일 전에 (금융) 지원 이메일을 썼지 만 응답이 없습니다.
다음에 무엇을해야합니까?
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공공의
공공의
3 년 전
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Elvira에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC를 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이것이 귀하의 첫 출금 시도라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.
이 경우 추가로 5 일을 기다리는 것이 좋습니다. 저희는이 불만 사항을 계속 공개 할 것이며 발전이없는 경우 저희에게 알려 주시면 개입하겠습니다.
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공공의
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3 년 전
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당신의 승인에 감사드립니다. 그러니 카지노에서 문서를 검토 할 수 있도록 며칠을 주자. 7 일을 제안하고 개발이 없으면 개입하겠습니다. 귀하의 사건과 관련하여 새로운 것이 있으면 알려주십시오.
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침입니다. 요청 서류를 James 씨에게 보낸지 오늘이 1 주일입니다. 지금까지 모든 것이 충분했는지 또는 언제 지불을 기대할 수 있는지에 대해 공급자로부터 피드백을받지 못했습니다.
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공공의
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3 년 전
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업데이트 해주신 Elvira에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Elvira!
이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 지불 문제를 해결하기 위해 Mr. James Casino에게이 토론에 참여해달라고 요청하고 싶습니다.
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