오스트리아 출신의 선수는 4 개월 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 그녀는 상금을 받았습니다.
친애하는 카지노 전문가 팀!
2020 년 11 월 2 일 이후로 Mr. James가 2000 (1993) 유로를 받기를 기다리고있었습니다 !!
처음에는 여러 번의 초기 요청에도 불구하고 상금 지불 요청에 대해 전혀 응답이 없었습니다.
2020 년 11 월 30 일 재무 부서에 문서를 보내 달라는 요청을 받았습니다.
3.1에서. 이미 2020 년 12 월 1 일에 모든 것을 보냈지 만 또 다른 확인 요청이 왔습니다!
그런 다음 내 측에서 또 다른 철수 요청이 있었지만 실패했습니다!
2020 년 1 월 5 일에 모든 서류를 James 씨의 재무 부서에 다시 보냈습니다!
2020 년 1 월 8 일 출금 요청에 대한 또 다른 알림을 받았습니다.
그 후 17.1에서. 다시 한번, 성공하지 못했습니다!
2020 년 2 월 21 일에 출금 요청이 접수되었다는 알림 만 받았습니다 !!!
그리고 지금 나는 절망적이며 당신의 소중한 도움을 요청합니다!
서신을 첨부 파일로 보내드립니다 !!
사랑스러운 소원
안드레아 S ***
AndreaSeyfried에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금이되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해합니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 거의 4 개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
추신 : 전달 된 .html 첨부 파일을 열 수 없습니다.
친애하는 카지노 전문가 팀!
생년월일 수정 :
22-**-19 **
질문에 대한 답변 :
얼마 전에 500 유로 미만의 작은 금액으로 또 다른 지불을 받았습니다!
2020 년 11 월 2 일의 내 상금은 여전히 완전합니다-1993 유로는 완전히 훌륭합니다! 아직 대금을받지 못했습니다!
다시 한번 Casino Mr. James와의 모든 서신을 보내 드리겠습니다!
내 PDF 문서를 어디로 다시 보낼 수 있습니까? 여기에 첨부 할 수 없습니까? 제임스 씨와 모든 서신을 보내고 싶습니다!?
친절한 Andrea S ***
이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 안드레아,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. Mr. James Casino를이 대화에 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
친애하는 Mr. Villiam,
내 상금은 다른 것들과 함께 교묘하게 짜여진 실속 기술로 나에게 지불되지 않았습니다. !!! ??? ?
친애하는
안드레아
페트로 넬라 씨에게!
아직 상금을받지 못했지만 오늘 보너스를 받았습니다 !! 지급 받았습니다 !! 아마 나쁜 농담 일 겁니다!
스크린 샷을 보냈습니다!
친애하는
안드레아 S.
Mr. James Casino에게이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.