플레이어가 알 수 없는 이유로 잔액을 인출할 수 없습니다. 이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
안녕하세요 Mrslot입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Mr. Vegas 온라인 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Mrslot입니다.
다른 결제 수단으로 출금을 시도하셨나요? 카지노에 문제에 대해 문의했을 때 카지노는 어떻게 응답했습니까? 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
안녕하세요 Mrslot입니다.
이제 귀하의 이메일을 수신했음을 확인할 수 있습니다. 카지노에서 말한 내용에 따라 잔액을 인출하려면 다른 지불 방법을 선택해야 합니다. 또한 출금하기 전에 지불 방법을 확인하기 위해 최소 입금액을 지불해야 합니다.
안녕하세요 Mrslot입니다.
모든 정보를 주셔서 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Michal에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
무슨 일이야? 그 후 카지노에서 인출을 요청했습니다. 다른 출금 방법을 요청해서 매치베터로 입금을 시도했습니다. 그랬더니 어째서인지 에코페이즈와 은행 증명서가 필요하다고 하더군요. 저는 상관없는 말을 하겠습니다. 매치베터 계정 파일과 함께 보내면 인증되지 않습니다. 채팅이나 이메일로 말해도 답변이 이상합니다. 그냥 철수 거부로 보입니다. 사기가 될까요? 지금 연구를 어떻게 하고 계십니까?
안녕하세요 Mrslot
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. Videoslots Casino와 같은 Mr. Vegas Online Casino와 동일한 문제가 발생했는지 확인하고 싶습니다. 그렇다면 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않는다는 것을 거듭 말씀드릴 수 있습니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다.
Mr. Vegas Online Casino가 귀하의 상금을 지불할 수 있도록 라이브 채팅 또는 카지노 이메일에 언급된 다른 지불 방법으로 계정을 개설하는 것이 좋습니다.
에코페이즈는 사용할 수 없습니다. 어떤 이유로 사용할 수 없습니다. 그렇게 말한 후 카지노에서 MatchBetter와 AstroPay로 철수하라고 했습니다. 따라서 MatchBetter로 입금하면 출금할 수 없습니다. 이상하지 않습니까? 이것은 완전히 사기입니다. 이런 일이 발생하면 카지노가 파산하지 않습니까? 채팅으로 대화를 해도 항상 엉뚱한 대답을 한다.
친애하는 Mrslot
앞서 언급했듯이 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 대한 결제 수단이 있었다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아닙니다. 이것은 매우 일반적이며 각 국가마다 다양한 규정이 있기 때문에 카지노는 실제로 이에 영향을 줄 수 없습니다. 귀하가 제공한 라이브 채팅 정보에 따르면 대체 지불 옵션이 제공되었으므로 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다. 둘 중 어느 것도 귀하에게 편리하지 않은 경우 다른 지불 방법이 무엇인지 먼저 카지노에 알려주십시오.
카지노와 합의에 이르지 못하는 경우 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Videoslots Casino와 같은 Mr. Vegas Online Casino와 동일한 문제가 발생했는지 확인하고 싶습니다.
합의와는 거리가 멉니다. 문장은 동일하지만 동일한 문제에 직면하고 있습니다. 라이브 채팅도 마찬가지입니다. MatchBetter로 입금했습니다. 내 MatchBetter 계정에 파일을 업로드하도록 요청했습니다. 하지만 어떤 이유로 인증할 수 없습니다. 당신이 필요한 다른 것을 물어도 같은 이메일이 돌아올 것입니다. 카지노 전문가, 카지노를 조사할 수 있는 기관을 알고 있습니까? 이것이 정말로 허가된 카지노가 하는 일입니까? 카지노를 고소할 수 있는 기관이 있습니까? 스캠 카지노가 운영되는 이유는 무엇입니까? 개입할 수 있는 라이선스 기관 또는 기타 기관이 있습니까?
친애하는 Mrslot
입금이 가능한 결제 수단이 있다고 해서 반드시 출금이 가능한 것은 아닙니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약 및 은행 제한 사항은 모두 국가별로 제공되는 결제 방법에 큰 영향을 미칩니다.
라이선스 당국과 관련하여 Mr. Vegas Online Casino는 Gambling Commission(UK), MGA Malta Gaming Authority, Spel inspektionen(SWE), ADM(ITL) 등과 같은 시장에서 가장 평판이 좋은 라이선스 당국의 라이선스를 보유하고 있습니다. 일본, Malta Gaming Authority의 라이선스가 적용된다고 생각합니다. 따라서 문제가 당사의 도움으로 정렬될 수 없다고 생각되면 Malta Gaming Authority( https://www.mga.org.mt/support/online-gaming )에 문의할 수 있습니다. -support/ ) 및 불만 사항을 제출하십시오. 좋은 라이선스 기관이며 플레이어를 도울 수 있는 더 나은 옵션과 도구가 있을 수 있습니다. MGA가 어떻게 응답했는지 알려주세요( michal.k@casino.guru )
이 말을 하고 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Mr. Vegas Online Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Mr. Vegas 온라인 카지노,
플레이어의 훨씬 더 나은 계정 인증 문제에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어가 사용할 수 있는 다른 지불 방법은 무엇입니까?
Mr. Vegas 지원팀에 이메일을 보냈습니다. 그러자 그는 일본어를 읽을 수 없다고 말했다. 나는 대답을 얻을 수 없습니다. 불일치가 무엇을 의미합니까? My Muchbetter 계정은 일본어로 되어 있습니다. Mr. Vegas 계정은 영어로 되어 있습니다. 이것만으로 철수할 수 없다는 것은 상상할 수 없다. 나는 그것에 짜증이 난다. 그 때문에 철수한 선수는 왜 철수를 못하나요? 내 Muchbetter 계정 프로필을 영어로 변경해야 하나요? 생각하기 어렵다.
친애하는 Mrslot
카지노 지원팀에서 이메일을 통해 알려드린 대로 일본어 지원이 항상 제공되는 것은 아님을 이해해 주십시오.
"일본어 답변만 원하시면 2022년 3월 10일까지 일본어를 할 수 있는 직원이 없기 때문에 2022년 3월 10일에 다시 연락드리겠습니다." 그러나 여전히 영어로 지원팀에 문의할 수 있습니다.
이전에 알려드린 대로 여기 에서 Google을 일본어에서 영어로 또는 그 반대로 번역하기만 하면 영어 지원팀에 문의할 수 있습니다. 사용 방법에 대한 도움이 필요하시면 제가 도와드릴 수 있습니다.
당신이 친절하게 이해해야 할 또 다른 것은 지연이 현재 언어 장벽 때문이 아니라 위에서 언급한 바와 같이 카지노에 추가 문서를 제공해야 하기 때문입니다.
"이름이 일치하지 않는 이유를 설명하고 본인 계정임을 증명해야 합니다. 제3자 계정인 경우 추가 문서가 필요합니다."
카지노에 필요한 문서를 제공하고 Muchbetter 계정이 확인되면 인출할 수 있습니다.
친애하는 Mrslot
앞서 언급했듯이 Mr. Vegas Casino의 상황은 Videoslots Casino와 동일하므로 Videoslots Casino의 이메일에 언급된 지침을 따르십시오. 훨씬 더 나은 계정을 성공적으로 확인하면 이러한 카지노 또는 다른 카지노와의 지불과 관련하여 더 이상 문제가 없어야 합니다.
좋은 저녁 답장이 늦었습니다. 필요한 서류를 제출했지만 여전히 철회할 수 없습니다. 왜 필요한 서류를 제출하라는 동일한 이메일을 받았는지 이해가 되지 않습니다. 무슨 일이야?
친애하는 Mrslot
Mr. Vegas Casino에서 이메일을 통해 Muchbetter를 사용하여 자금을 인출할 수 있다는 정보를 받았습니다. 그들은 이것에 대해서도 이메일을 통해 알려 주었습니다.
당첨금을 성공적으로 인출하면 알려주세요.