홈 화면컴플레인Mr Fortune Casino - 플레이어의 승리가 지연되고 고객 서비스가 느려집니다.

Mr Fortune Casino - 플레이어의 승리가 지연되고 고객 서비스가 느려집니다.

자동 번역:

양: €250

Mr Fortune Casino
제출: 2024.07.22 | 해결 : 2024.07.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

핀란드 출신의 플레이어는 카지노에서 상금을 지불하지 않는다고 보고했습니다. 또한 고객 서비스는 매우 느리고 종종 연결이 불가능했습니다. 해당 플레이어는 신원 확인 절차를 통과했으며 끈질긴 노력 끝에 결국 상금을 받게 되었음을 확인했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

그들은 상금을 지불하지 않습니다! 고객 서비스에 연락할 수 있는 경우 매우 느립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Jakke67님,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

전체 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가장 최근 출금 요청을 정확히 언제 제출하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카


자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 이전에 출금한 적이 없으며 신분증을 통과했습니다! 그리고 마침내 상금을 받았습니다👍 약간의 장식이 필요했지만! 무슨 일이 일어나기 전에!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Jakke67님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요