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mr.play Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: Can$500

mr.play Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.05.25 | 케이스 종결 : 2023.08.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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캐나다의 플레이어는 알 수 없는 이유로 계정을 폐쇄했습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 불만을 '해결되지 않음'으로 종료했습니다. 3년 후 우리는 카지노의 요청에 따라 이 사건을 다시 열었습니다. 카지노 팀은 사건을 검토한 후 플레이어의 잔액을 보류할 이유가 없다고 결론을 내렸고 플레이어에게 분쟁 금액을 지불하는 데 관심을 보였습니다. 분쟁 금액의 환불을 진행하기 위해서는 플레이어 측의 협조가 필요했습니다. 아쉽게도 카지노 구단과 당사 모두 해당 플레이어로부터 아무런 답변을 받지 못하여 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 나는 단지이 카지노가 돈을 이겼다는 나쁜 장소라고 말하고 싶습니다. 심지어 내가 인출 할 수있는 모든 돈을 가지고 놀았고, 그들에게 연락을 취하지 못하게하려고했습니다. 그들에게 필요한 모든 것을 내 계좌를 차단했습니다. 왜냐하면 나는 그들이 공정하고 정직하게 이겼 던 금액을 지불하도록 요구하지 않았기 때문에 내 계좌를 차단했기 때문입니다. 당첨은 이제 나에게도 메시지를 보내지 않을 것입니다. 나는 내 생일 주위에 돈을 썼는데 단지 40 달러 밖에 들지 않았지만 여전히 그것을 돌려 주어야합니다. 내 처음이야 lol 😝 MR 플레이 카지노에서 놀지 마라.


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공공의
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4 년 전
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Keimonty 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 카지노에서 계정을 폐쇄해야하는 특별한 이유가 있습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 답변을 기다리겠습니다. 가능한 빨리 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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Hiiii 아니요 그들은 내 계정으로 갈 수 있다고 말하는 다른 메시지를 실제로받지 못한 이유를 결코 알려주지 않았지만 여전히 나를 차단할 수 없으며 우리 사이에 모든 메시지를 보내는 방법을 모르겠습니다. 제발 감사합니다 😊

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Keimonty,


나는 당신이 보낸 모든 것을 신중하게 겪었습니다. 확인을 위해 인출을위한 전신 송금 (은행 계좌에 대한 모든 필수 정보 제공)을 선택 했습니까?

또한 귀하의 계정이 여전히 차단되어 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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예, 그들은 캐나다 ppl에 대해 할 수있는 유일한 방법이라고 말 했으므로 예, 선택의 여지가 없었으며 모든 정보를 보냈습니다. 이메일을 요청한 모든 정보를 보낸 후 이상한 정보가 더해졌습니다. 나와 mrplay 사이에 그들은 내가 사용했던 다른 카드를 요구하는 또 다른 메시지를 보냈습니다.

그래서 그것이 또 다른 실속 전략인지 모르겠습니다. 오 예 그리고 u는 여전히 잠겨 있는지 물었습니다. 그렇습니다.

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공공의
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4 년 전
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Keimonty, 이틀 더 기다릴 의향이 있습니까? 이 불만 사항을 계속 열어두고 귀하의 인출에 실패하면 귀하의 계정에 액세스 할 수 있거나 (또는 적어도 귀하에게 분명한 설명이 제공 될 경우), 카지노와 연락하여 진행 상황을 확인하려고합니다.

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공공의
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4 년 전
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그렇습니다 절대적으로 나는 합리적입니다. 나는 그들에게 기회를 줄 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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이해와 인내심에 감사드립니다. 계속 업데이트하고 변경 사항이 있으면 알려주십시오.

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4 년 전
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지금까지 도와 주셔서 감사합니다 😊

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Keimonty,


귀하의 사건과 관련하여 새로운 것이 있습니까? 이에 따라 귀하의 불만을 계속 해결할 수 있도록 알려주십시오.

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4 년 전
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아니 👎 그들은 항상 생각처럼 돌아 오지 않은 것 🤔 나는 그들을 귀찮게하는 것을 멈추게하는 속임수이지만 나는

내가 변호사를 데려 갈 때까지 갈 것이 없다면 어쨌든 예 아니오 앞으로 나아가고 싶습니다. 😊

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공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Zuzana에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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4 년 전
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안녕하세요 Keimonty,

귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다.

이 경우 카지노에 직접 연락하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

이 상황에 대한 카지노의 입장에 대해 카지노에 문의하고 싶습니다.

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공공의
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4 년 전
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Yesssss 바랍니다 옳지 않아 이해가 안 돼요

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공공의
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4 년 전
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그래도 물어 보는게 마음에 들지 않으면 여기에서 어떻게 될까요?

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공공의
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4 년 전
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이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 이 단계에서는 카지노가 응답 할 때까지 기다립니다.

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공공의
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4 년 전
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감사합니다 😊 감사합니다.

그것은 그들이하고있는 일이 잘못 나는 그것이 나에게 일어난 후 까지이 카지노에 대한 몇 가지 불만을 보았지만 그래도 내가 거기에서 놀지 않기 전에 알고 있었으면 좋겠다. 나는 공정하고 승리했다. 도움 😊

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공공의
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4 년 전
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Mr.play Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
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4 년 전
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와우 놀랍게도 그들이 내 메시지 중 하나에 답하지 않았다는 것에 감사드립니다 😊 내 가장 큰 것을 시도해 주셔서 감사합니다. 그들은 그들이 나에게 빚진 것을 지불하거나 그들이 폐쇄되어 그들이 ppls 돈을 가져가는 것이 불공평하기 때문에 그들이 빚진 첫 번째 사람이 아닌 것을 지불하지 않을 것입니다. 불만 사항과 더 많은 것을보기 시작하면 이것이 필요하다면 큰 소송이 될 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도이 문제를 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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mr.play 카지노 카지노의 요청으로 이 불만을 다시 열었습니다. 우리는 이 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 허용하고 당사자 모두가 만족할 만한 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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1 년 전
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안녕하세요 여러분,


케이스를 다시 열어주셔서 감사합니다.

우리는 전체 그림을 이해하기 위해 마지막 점검을 마무리하고 있습니다.

최대한 빨리 더 많은 데이터로 업데이트하겠습니다.


감사해요

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공공의
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1 년 전
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mr.play 카지노 팀 업데이트에 감사드립니다.

타이머를 7일로 설정하고 있습니다. 귀하의 추가 업데이트를 기다리겠습니다.

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1 년 전
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안녕하세요.


플레이어는 그에 따라 통지를 받았으며 환불을 진행하기 위해 VOID 확인을 요청했습니다.


감사합니다.

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1 년 전
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mr.play Casino 팀의 회신에 감사드립니다. 이후 업데이트가 있었나요?

친애하는 Keimonty,

불만 사항의 상태를 업데이트해 주시겠습니까? 필요한 경우 이메일( andrej.p@casino.guru )을 통해 언제든지 저에게 연락하십시오.

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1 년 전
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안녕,


이전 메시지에서 언급한 대로 연락을 취한 후 여전히 플레이어의 회신을 기다리고 있습니다.


필요한 정보를 얻으면 업데이트됩니다.


안녕하세요.

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1 년 전
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mr.play 카지노 팀 업데이트에 감사드립니다.

Keimonty, 의견을 말씀해 주시겠습니까? 이 스레드에 응답하는 데 문제가 있는 경우 언제든지 이메일( andrej.p@casino.guru )을 통해 저에게 연락하십시오.

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1 년 전
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Keimonty 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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여러분 모두에게,

불행히도 Keimonty는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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